山东
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10月27日，壹心娱乐创始人杨天真发视频称，特斯拉系统更新打不开车门，只能从后备箱爬进去。网友质疑称，特斯拉系统更新需用户自行确认，为何明知在更新还要开车门？
10月28日，记者就此事咨询特斯拉客服获悉，车辆如果在软件安装过程中，车机会提示，预计55分钟左右。在此期间，建议车辆停放，是无法进行充电和相关设定的。
整车OTA模块更新，很有可能会更新到车门模块，可能会导致车门无法打开，等待安装完成过后即可打开。
针对此事，有网友提出质疑：特斯拉系统更新需要用户自行操作，会再三确认“该时间段无法开启车门”，并且会给出两分钟倒计时供用户反悔，网友质疑杨天真“为何明知在更新还要尝试开车门”。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 韩爽综合潇湘晨报、封面新闻）
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