海晏县：聚焦群众“急难愁盼”奏响民生服务“最强音”

来源：海晏县委宣传部

“没想到随口提的‘乡村道路安装减速带’建议没多久就落地了，这事儿办得太贴心!”青海省海北州海晏县塔列村老党员王师傅的感慨，正是海晏县“十四五”时期民生服务提质增效的生动写照。2024年以来，海晏县委社会工作部秉持“民需我为、民呼我应”理念，从民意征集、民生改善、精细治理到长效赋能，打出民生服务“组合拳”，让群众“幸福清单”稳步转化为“成效清单”。

织密民意“连心网”，闭环机制破解“落地难”。为破解“民意征集易、落地转化难”痛点，海晏县委社会工作部构建“征集-办理-反馈”全链条闭环机制。线上依托“海晏融媒”公众号开设留言通道，线下组织党员干部深入6个乡镇36个行政村(社区)“敲门问计”，累计收集意见建议493条。通过“分批次推进、清单化管理”，三批建议办结率达68.7%，学校周边交通拥堵、小区路灯损坏等一批急难愁盼问题得到解决，群众满意率达92.3%。

打好民生“组合拳”，真招实策提升“获得感”。聚焦教育、医疗、基建、就业等核心领域，海晏县持续加大投入力度。教育方面，投入489万元改造2所幼儿园，设立200万元教育发展基金，规划“静音自习室”惠及广大师生；医疗领域，引入山东援青专家，投入400万元打造血透专科，推动乡镇卫生院发展特色诊疗，为残疾人提供免费健康服务。基建与生态同步升级，完成5条公路养护、3座便民小桥新建，实施农村饮水安全工程，抚育天然草地2335亩，林地覆盖率提升至11.94%。就业社保筑牢底线，建成零工市场，开展技能培训18期，推行“1131”就业帮扶机制，城乡居民医保参保率稳定在98%以上，12个村级幸福食堂让老人吃上热饭。

构建长效“动力源”，机制创新确保“长久惠民”。海晏县委社会工作部聚焦“微实事”撬动“大治理”。深化“精准问计”行动，创新“线上问卷+线下恳谈”模式，建立“部门协同+社会参与”机制，依托融媒体平台开设专栏，定期公示办理进展，邀请群众代表参与验收。认真落实《海北州城镇养犬管理办法》，开展文明养犬宣传劝导，办理养犬证37个；施划停车位300余个，整治车辆乱停乱放问题。专项检查校园周边食品店，推动餐饮店安装泔水收集装置，实行垃圾分类定时定点投放，精准解决群众身边的“小麻烦”。(刘晓玲)