每次交物业费,看到里面包含的电梯维保费用,你是否心里犯嘀咕:这笔钱真的花在电梯上了吗?物业说维保做得很好,可电梯偶尔还是会异响或抖动,我们普通业主又不懂,只能被动接受。其实,想不被物业忽悠,你不需要成为电梯专家,只要搞懂下面这4个关键点,就能轻松掌握监督维保的话语权。
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电梯
第一点,你必须知道维保的频率和内容。国家有明确规定,电梯维保人员每月至少要上门两次。这不是可选项,是必须执行的硬性规定。你可以直接向物业索要维保记录,看看是不是每个月都有两次维保工的签字确认。同时,维保不是简单地看看就走,它有几十个检查项目,比如检查门系统、润滑导轨、测试安全回路等。物业如果只说“维保了”,你就可以追问具体做了哪些项目,让他们拿出维保单来对一对。
第二点,要认准维保单位的资质。不是随便一个工程队都能修电梯。正规的电梯维保公司必须具备市场监督管理局颁发的特种设备生产许可证。这个许可证是他们的上岗证。你可以要求物业公示维保单位的资质证书,或者直接在轿厢内的《维保公示卡》上查看维保单位名称,然后上网查询这家公司是否具备合法资质。如果物业找的是“游击队”,那维保质量就完全没有保障了。
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电梯
第三点,要学会看维保记录的真实性。一份敷衍的维保记录,往往漏洞百出。你可以仔细看看维保单上的签字,是不是每次都是同一个人笔迹?维保项目是不是每次都草草打勾,没有任何具体描述?专业的维保工在发现问题时,会在记录上注明“已调整”、“已更换”等具体处理方式。如果连续几个月的记录都一模一样,干净得像模板,那很可能是伪造的,维保工作根本没有做到位。
第四点,要了解备品备件的使用情况。电梯零件有寿命,总会磨损更换。你可以侧面了解一下,电梯在一年内更换过哪些重要零件,比如接触器、门机挂板、钢丝绳等。如果一部运行多年的电梯,物业声称从未更换过任何零件,这本身就不合常理,很可能是为了节省成本而“带病运行”。虽然我们看不到零件本身,但通过询问,可以判断物业是否在维保上投入了真金白银。
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电梯
掌握了这4点,你就从一个被动的旁观者,变成了一个懂行的监督者。下次和物业沟通电梯问题时,你就能提出有理有据的疑问,让他们知道业主不是好糊弄的。毕竟,电梯安全关系到每个人的生命,我们的监督,就是对自己和邻居最大的负责。
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