又一大V力挺郑智化，斥责机场服务令人羞愧难当，竟要顾客来道歉

10月下旬的深圳机场，算是被郑智化这事儿搅得沸沸扬扬。本以为监控一放、本人道歉，这出 “连滚带爬” 的大戏该谢幕了，没成想半路杀出个大 V，硬是把快要凉透的话题又怼回了热搜前沿。

先给还没理清头绪的朋友补个课。10月25号下午，唱《水手》火遍大江南北的郑智化，在微博上把深圳机场骂了个底朝天。他说自己坐轮椅登机时，升降车和机舱门差了 25 公分，轮椅推不上去，司机还 “冷眼旁观”，逼得他 “连滚带爬” 进飞机，末了甩下句 “最没人性” 的控诉。

那会儿网友的同情心简直要溢出来，全冲着机场骂 “服务差”“不尊重残疾人”。深圳机场也算反应快，当晚就道歉，还说要立马整改。可等 26 号监控一曝光，大伙儿才发现这剧情根本不是那么回事儿。

视频里哪儿有 “连滚带爬”？明明是俩地勤加俩空乘围着忙活，推轮椅的小哥甚至直接扶着他的腿协助登机，全程小心翼翼。机场这边也解释了：近机位当时全满，远机位是没办法；留 20 公分高度差是怕飞机装卸货物时晃动，设备刮到机身，这是安全规范。

更实在的是，当晚就宣布整改：以后轮椅旅客优先给廊桥，没人帮就加派工作人员，还拿出了能解决高度差的接驳板。

铁证面前，郑智化在 27 号终于道歉了，说 “连滚带爬” 是气话，还谢谢了工作人员。按说这事儿就算翻篇了，毕竟当事人认了错，机场改了错，皆大欢喜。

可就在全网都在吐槽郑智化 “夸大其词” 的时候，一位大V突然站出来 “力挽狂澜”，一番话直接把自己推上了风口浪尖。

这位大 V 压根不聊 “连滚带爬” 是不是真的，也不提郑智化道歉够不够诚恳，反而盯着细节猛锤：“看完视频更羞愧！轮椅没进机舱，机场还有脸强词夺理？” 他一口咬定机场服务 “没规范、没标准、没准备”，连上前帮忙的工作人员都被说成 “不像专业的”。

最后还上升到了行业高度：“这么典型的事故还不服，还要顾客道歉？中国机场什么时候能好？坐轮椅的敢来吗？”

这话一出来，评论区直接炸了锅，几乎全是对这位大 V 的怒批。

有网友直接晒出郑智化的道歉声明怼回去：“人家本人都谢工作人员了，你比当事人还激动？” 还有人科普起民航规矩：“飞机装货时会上下晃，留安全距离是行规，真刮了机谁负责？” 更有人戳穿逻辑漏洞：“机场当晚就整改，这叫没准备？那啥叫准备？”

其实网友的火气也不是没道理。且不说监控里工作人员全程协助的画面清清楚楚，单说机场的应对速度，从道歉到出整改方案不到 24 小时，这效率在服务行业里也算少见了。

更关键的是，郑智化自己都承认 “用词不当”，这位大V 还拿着 “轮椅没进机舱” 说事儿 —— 但凡了解点民航常识就知道，客舱过道窄，轮椅本来就没法直接推进去，这是物理限制，不是服务问题。

有意思的是，这已经不是第一个力挺郑智化的圈内人了。之前还有位郑智化的徒弟、内地音乐人力挺师傅，说看了 “完整视频”，是司机不肯调高度才出的问题。结果郑智化一道歉，这位徒弟的评论区直接沦陷，网友调侃：“师傅都认错了，徒弟这波算被‘背刺’吗？”

现在再回头看这事儿，挺魔幻的。郑智化吐槽服务有瑕疵，这没问题，毕竟机场无障碍设施确实有优化空间。但非要用 “连滚带爬”“冷眼旁观” 这种夸张说法，就难免让人觉得是故意博同情。而这位大 V 不管事实就硬挺，更像是为了流量故意挑事儿。

说到底，残障群体的出行便利，从来不是靠夸张事实的 “小作文” 能保障的，也不是靠大 V 几句怒斥能解决的。深圳机场有错就改的态度值得肯定，郑智化及时道歉也算有担当，但这位硬蹭热度的大 V，怕是只能在网友的吐槽里收获一波流量了。