奢侈品媒体讯:在全球经济充满不确定性的迷雾中,旅游业首当其冲,成为最易受冲击的领域之一。然而,总有那么一些商业模式,凭借其强大的内生韧性,不仅能穿越周期,更能逆势增长。复星旅文旗下的Club Med地中海俱乐部,刚刚交出的2025年国庆假期及上半年业绩报告,便是一份关于这种“模式韧性”的完美答卷。其中国市场国庆总营业额同比增长36%,上半年全球总营业额突破90亿人民币的亮眼数据背后,隐藏着一个更值得深思的命题:一个诞生于75年前的“一价全包”度假理念,为何在今天,依然能成为一台如此强劲的增长引擎?
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Club Med地中海俱乐部的本质,并非简单地销售客房或餐饮,而是为当代家庭提供一种关于“度假自由”的整体解决方案。其“精致一价全包”模式的核心,是通过预先支付,将旅行中所有繁琐的决策与额外的消费摩擦(如餐饮、活动、儿童看护等)彻底消除。这不仅是财务上的便利,更是一种心理上的解放——它将宾客从“消费者”的角色中释放出来,让他们得以全身心地投入到度假体验本身。
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在选择过剩、决策疲劳的今天,真正的奢侈,已不再是拥有更多选择的自由,而是免于选择的自由。 Club Med地中海俱乐部精准地捕捉到了这一核心消费心理。国庆假期期间,无论是Club Med地中海俱乐部·丽江度假村营业额23%的增长,还是Club Med地中海俱乐部·桂林度假村20%的增幅,都雄辩地证明了市场对这种“无忧假期”的强烈需求。
而这份“自由”的价值,在跨境游市场中得到了进一步放大。对于探索海外目的地的中国宾客而言,“一价全包”模式极大地降低了异国旅行的不确定性与沟通成本。国庆期间中国市场出境游营业额超三成的提升,以及Club Med地中海俱乐部·马来西亚珍拉丁湾度假村中国宾客数量超两倍的增长,都显示了这一模式在全球化布局中的强大竞争力。
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当然,仅有商业模式的优势是不足够的。Club Med地中海俱乐部近年来的持续增长,更得益于其精准的产品战略布局。对山野度假(全球二十余家滑雪度假村)与奢华产品线(Exclusive Collection)的持续深耕,使其成功抓住了高端度假市场两大核心增长点。而“Happy Digital(快乐数字化)”战略的推进,特别是AI客服G.M. Copilot的应用,则为其75年的法式服务底蕴,插上了现代科技的翅膀,实现了效率与体验的双重提升。
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从获得“可持续发展挂钩贷款”,到旗下多家度假村获得绿色环球认证,Club Med地中海俱乐部更是在ESG层面,为其商业模式的长期可持续性,构建了坚实的护城河。这篇由亮眼数据、清晰战略与前瞻布局共同构成的业绩报告,无疑为整个旅游产业,提供了一个极具参考价值的深度案例。
当一个品牌所售卖的核心产品,从有形的“房间”,变为无形的“自由”时,它所能穿越的,究竟是经济的周期,还是人性的永恒需求?
撰文/奢侈品媒体 实习编辑 孙源源
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