提醒：菏泽民生热力2025-2026年度取暖费收取工作进行中

尊敬的热用户：

菏泽民生热力2025-2026年度取暖费已于2025年10月9日开始收取，为保障按时用暖，请用暖户及时缴费。有关缴费事项说明如下：

收费标准：

菏发改价格（2023）24号文件

缴费时间：

2025年10月9日—2025年11月15日，为不影响您的正常供暖,请在收费期间内及时缴纳取暖费。

缴费方式：

（一）线上缴费

1、“民生热力服务”公众号缴费：

（3）左下角选择“业务办理”→“供热缴费”

（4）输入供暖卡号或点击“更多绑卡方式”

（5）输入小区、住户号等信息

（6）绑卡成功

（7）确认用户信息→缴费

2、微信生活缴费：

（1）打开微信，点击“我”→“服务”

（2）打开“服务”里的“生活缴费”

（3）点击“供暖费”

（4）选择“菏泽民生热力有限公司”

（5）输入“缴费户号”

（6）核对缴费信息，点击“立即缴费”

（7）缴费成功

3、支付宝生活缴费：

（1）打开支付宝，点击“生活缴费”

（2）打开“新增缴费”里的“暖气费”

（3）点击“暖气费”里的缴费单位

（4）选择“菏泽民生热力有限公司”

（5）点击输入“缴费户号”点击“下一步”

（6）核对缴费信息，点击“立即缴费”

（7）缴费成功

缴费户号查询办法

（二）合作银行缴费（可参与随机立减活动）

1、济宁银行缴费

2、农商银行缴费

3、邮政储蓄银行缴费

活动说明：

1、支付宝渠道。在指定合作商户参与满减立减活动，选择邮储信用卡支付即有机会支付满1500元（含）有机会享随机立减，最高立减66元（笔均25元），满3000元（含）及以上有机会享随机立减，最高立减88元（笔均40元）。

2、微信渠道。在指定合作商户参与满减立减活动，选择邮储信用卡支付即有机会支付满1500元（含）有机会享受立减25元优惠，满3000元（含）及以上有机会享受立减40元优惠。

活动期间每位客户每个渠道每个档位限享1次。整体活动名额不低于6万个，名额有限，先到先得。

（三）服务大厅现场缴费

地址：八一街与点将台路口红绿灯北200米路东（将军苑一期小区西门北侧），可乘13路、14路、48路公交，在“将军苑”公交站下车
时间：8:00-11:30 13:30-17:00（周六、周日正常收费）注：现场支持现金、银联刷卡、微信、支付宝进行缴费

开户及报停

（一）开户：初次缴费用户需携带

1、房产证（合同、回迁协议）原件；

2、房产证（合同、回迁协议）所有人身份证，如代办请携带代办人身份证；3、开户条（仅部分小区需提供请咨询柜台）原件；（过户或变更信息也需提供同上资料）

（二）报停：需提供

1、房产证（合同、回迁协议）原件；

2、房产证（合同、回迁协议）所有人身份证，如代办请携带代办人身份证；3、请在每年10月15号前办理报停。

注：开户、报停需到将军苑一期小区西门“菏泽民生热力服务大厅”现场办理

关于顶层阁楼等收费补充规定

●顶层带阁楼、一楼带地下室、其他楼层带配房，且阁楼、地下室、配房接有供暖设施的用户，暂时无法在网上及银行交费。需与小区运行员或客服人员联系核实供热面积后，到民生热力收费大厅现场缴费。

●阁楼、地下室、配房等未安装取暖设施，暂不收费；如阁楼等原有供暖设施不再使用，请自行隔断后联系供热运行员或客服人员预约入户验收，验收合格后携带验收证明到民生热力收费大厅现场交费。

温馨提醒：

1、通过银行APP、支付宝、微信在线缴费时，填写用户编号时，一定要多次核对编号及个人信息，确认无误后，再进行缴费。

2、除以上收费渠道外，菏泽民生热力未授权任何个人或单位收取采暖费用，因未按照上述渠道缴费造成损失的，热力公司不承担责任。

3、缴费问题可拨打菏泽民生热力客服热线咨询：0530-73511187351108。