宜良县强化窗口作风建设 医保服务下沉基层

　　今年以来，宜良县通过统一经办流程、精简办事环节、推动“互联网+医保”深度融合、加强部门协同等举措，加快构建“一窗通办、一站办结、一事联办”的医保服务新机制。其中，“新生儿出生一件事”联办服务取得明显成效，新生儿凭出生医学证明即可在医院直接办理参保，实现“出生即参保、手续零跑腿、报销立即享”。

　　为打通医保服务“最后一公里”，该县建立覆盖县、乡、村、组四级的医保经办服务体系，推动多项高频服务事项下沉基层。目前，全县已设立乡镇(街道)医保服务站8个、村(社区)医保服务点118个，并与金融机构合作建成“15分钟医保服务点”6个，让群众切实感受到“办事不出村、服务到家门”的便利。

　　在“互联网+医保服务”方面，县医保局依托国家医保服务平台App、云南医保微信小程序等线上渠道，实现异地就医备案、门诊慢特病待遇申请等业务“掌上办”，让群众享受“一趟不用跑、不见面办成”。

　　“改革推进到哪里，监督就跟进到哪里。”宜良县纪检监察机关主动靠前监督，通过深入一线走访调研，精准掌握基层服务网点运行情况。针对部分网点存在业务不熟练、政策宣传不到位等问题，派驻纪检组及时向医保部门反馈问题清单、提出整改建议，推动加强人员培训、扩大政策宣传工作，有效激活基层服务“末梢”。

　　在强化监督的同时，该县纪委监委注重建章立制，通过持续加强窗口作风建设、简化办事流程，大力推进医保经办服务下沉，“县—乡—村”三级服务网络与“15分钟医保服务圈”日益完善，群众“就近办”的满意度和获得感不断提升。

　　宜良县纪委监委负责人表示，下一步将聚焦医保改革新环节、新场景，嵌入监督力量，动态排查政策落实中的堵点难点，推动监督向“事前防范”延伸，同步开展基层服务网点常态化“回头看”，巩固整改成效，并探索“数字监督”应用，推动线上线下服务同步规范，以精准监督保障医保服务。

　　首席记者 汪波 通讯员 王超