就医减负出实招 门诊预交金取消

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拂晓新闻网--拂晓报讯（记者 秦雨婷）“您好，我们是市第一人民医院，通知您来办理一笔门诊预交金的退款。”近日，市民王先生接到这通电话时，心里满是疑虑。但电话那头的工作人员耐心解释：“您别担心，我们医院公众号、官网、宣传栏等均有清退公告，您也可以拨打相关咨询电话核实……”当王先生带着证件前往医院核实后，顺利拿到退款891.73元。

这是我市为切实减轻群众就医负担，全面贯彻落实国家相关政策，在全市公立医院推行门诊预交金取消与清退工作带来的真实一幕。

门诊预交金，是指患者在门急诊就诊前，尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱），预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。为持续提升群众就医体验，自今年3月31日起，我市所有公立医院已率先取消门诊预交金制度，并陆续启动存量门诊预交金的集中清退工作。该项工作计划于今年11月30日前全面完成。

取消该项费用，意味着患者今后就诊时无需再提前垫付费用。目前，各相关医院正通过电话、短信等多种渠道主动联系患者。对于接到通知但有疑虑的市民，院方工作人员均会耐心解释，并指引市民通过医院官方公众号、官网、院内宣传公告及咨询电话等多种渠道进行核实。

办理退款手续时，市民只需携带有效身份证件，前往指定医院的办理窗口，经工作人员核对信息无误后，双方在退费登记表上签字确认并留存证件复印件，即可完成退款。退款将根据当初的支付方式，原则上“原路返回”。

同时，新政也充分考虑特殊群体需求。对于急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术患者及老年人等确有需要的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，医疗机构可保留门诊预交金，并实行备案管理，确保服务不间断。此外，住院患者的预交金也同步降至同病种同保障类别个人自付的平均水平。

目前，我市存在门诊预交金退费情形的医疗机构主要为以下4家，请广大市民留意相关通知，并积极配合办理：宿州市立医院0557-3041217、0557-3042235；宿州市第二人民医院0557-3912236；宿州市第一人民医院0557-3325132；萧县人民医院：0557-5122070、0557-5122008。