评论员 陈柯旭
近日,春秋航空宣布面向已婚已育女性,启动专项招聘,年龄放宽至40岁。有人质疑这是企业为了压缩成本的“小心机”,也有人点赞这是职场打破青春滤镜,挣脱年龄桎梏的“新起点”。
长期以来,传统空乘行业对身高体重、容貌年龄设下重重限制,不少人把这份工作当成过渡跳板。即便航司花费大量成本培训新人,却始终留不住人才。
而春秋航空这波操作,打破青春滤镜,把招聘重点转向成熟女性。已婚已育的女性家庭稳定,规划清晰,自带 “职场智慧”,对于企业来说,隐性用人成本的性价比极高。但如果仅仅将其看作是“省钱手段”,未免有点过于狭隘。
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其实,招聘已婚已育女性背后带来的服务升级更为关键。已婚已育的女性,自带“生活技能包”。面对飞机上哭闹的儿童,她们能迅速切换“妈妈模式”,秒变哄娃高手;遭遇突发情况时,她们凭借丰富的生活阅历,更能沉稳从容,妥善处理。这些源于生活的独特经验,让服务不再是机械地走流程,而变成充满温度的关怀。
招聘已婚已育女性,本质是对服务行业的重新定义。说到底,航司该比的不是“谁家空姐更美”,而是“谁家服务更暖”。毕竟,在万米高空之上,乘客要的从来都不是视觉盛宴,而是一份专业能力带来的安心踏实感。
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