山东
齐鲁网·闪电新闻10月28日讯 “原以为得跑趟寒亭才能办上这个业务，没想到在咱潍坊经济开发区大厅坐着十来分钟就办完了，真是太方便了！这项改革对老百姓来说太实用了！真好！”近日，在潍坊经济开发区政务服务中心，刚办完医保慢性病业务的赵大爷和老伴，对着窗口工作人员连连称赞。
据了解，当天下午，年过七旬的赵大爷老两口遛弯路过潍坊经济开发区政务服务中心门口，看到门口张贴的跨厅联办专区事项清单，想到自己因身体原因需要办理慢性病，便走进来咨询。帮办代办工作人员见状，引导老人来到二楼跨厅联办专区医保窗口。寒亭区医保局窗口人员热情专业的接待了赵大爷，通过与寒亭区后台人员实时互动，花了不到十分钟，就为赵大爷当场办理完成。
据了解，自2024年4月寒亭区与经济区“寒亭经济云上大厅”启用以来，像赵大爷这样受益的群众不在少数。该模式建立高频服务事项的跨厅联动通道，支持寒亭区行政审批局、社保局、医保局等3个部门的170项高频事项，依托“云上服务”，实现实时互动、跨域指导，真正做到事项“就近可办、一站出证”。截至目前，已办理业务5800余件，方便群众近万人，真正实现让办事群众少跑腿、快办事。
“群众的满意就是我们工作的动力。”潍坊经济开发区行政审批服务局相关负责人表示，将进一步深化“云上大厅”服务范围，让跨域办、就近办惠及更多企业群众，切实把便民服务做到群众心坎上。
闪电新闻记者 刘九省 通讯员 张文浩 潍坊报道
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