为什么有的律师辛辛苦苦,一个案子报价5、6万,客户还要砍价;而有的律师一个案子报价100万+,客户还追着他签单。
这到底是为什么?
难道真是这个律师要比一般的律师专业20倍吗?
其实,关键在于,很多律师谈案的顺序和环节出了错。
不信,我们来一一拆解对比,普通律师 vs能谈下100w+大单的律师,都是如何谈案的:
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01第一步:谈案前——谈案室的专业布置
你以为线下谈案是从你开口才开始的?
不,其实从客户推开你办公室门的那一刻,他就已经在给你打分了。
❌普通律师:把办公室干净整洁,泡好茶,然后,就坐着等客户来。
✅能谈下100w+大单的律师:他的办公室不只是用来容纳谈案人员的一个场所,更是用来“立势”的。客户一进来,就能感受到他的专业。
通过对谈案室的参观动线、谈案空间、室内墙面设计、谈案桌上的设计,打造出一个谈案成交率满满的谈案场域。即便不在律师自己的律所谈案,而是去到客户的地盘谈案,你也可以反客为主,做好这一点。
具体做法,你可以看:。
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第二步:接触破冰——让客户愿意开口
❌普通律师:很多律师,尤其是年轻律师,在刚开启谈案话题时,特别容易犯一个错误:急于展示专业性。
客户刚坐下,茶水还没喝一口,就开始滔滔不绝:“X总,您这个事儿我看了,您这个风险很高啊……”试图证明自己很“懂”。但两人都还没热场呢,客户只会觉得不适和尴尬。
✅能谈下100w+大单的律师:他知道必须先打开客户的“话匣子”。
营造轻松氛围:倒水,聊几句家常,目的是让客户放松下来,感觉你是个平易近人的人。
准备“聊天钩子”:他会提前准备好话题,聊他的故事、聊他的行业,比如:
“X总,您是做新能源的,最近你们赛道那家XX公司做得不错啊,您有了解吗?”(聊行业)
“我听说您是白手起家,特别佩服。您当初创业的故事能给我讲讲吗?”(聊创业史)
并且从中敏锐地抓住“人”(股权激励、人力资源)、“财”(税务合规、现金流)、“事”(业务模式合规)的关键点
主动倾听:从以上的话题展开,把说话的主动权交给客户。全程保持眼神交流,适时点头,表示“我在认真听”。
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第三步:聊案情——听懂客户“没说出口”的话
这是最关键的一步。
❌普通律师:埋头狂记(时间、地点、人物),满脑子想的是“这在法律上会有什么问题,等下客户问我专业问题,我该怎么回答……”
这是典型的用法律工匠去和客户谈案。
✅能谈下100w+大单的律师:
挖掘“话外之音”:客户嘴上说的,未必是心里想的。
客户:“我要让这个违约的供应商赔钱!必须赔我100万!”(普通律师赶紧记下诉求)。
律师:“嗯,我理解您的愤怒。不过X总,咱们是希望多争取一点赔偿款,还是说,您更希望他能尽快把这批货补上,不耽误您下游的交付?”(开始探究动机,发现客户的真实痛点是“怕耽误生意”,而不是“要那100万”)。
复述与确认:“X总,我总结一下,您看我理解得对不对:您目前最担心的是A和B,并且核心目标是C?”这既能确保你没跑偏,也让客户觉得你真的听进去了。
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第四步:谈分析——让客户听得懂
了解完案情,也摸清了客户的真实需求了,如何给反馈?
❌普通律师:“您这案子的情况,我已经基本了解了,目前,我觉得案子的主要风险点在……,对我们有利的点在……,核心的争议焦点在……”
全凭律师一张嘴,先不论客户当场能不能真的听懂,即便听懂了,这次聊完之后也立马就会忘。
✅能谈下100w+大单的律师:
在前期了解到客户的情况后,就立马整理出一份案情分析报告,而且最好还要是可视化的,毕竟,一图胜千言。
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当然,这个步骤你可以借助AI,几分钟就能搞定。
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然后,在现场,拿出电脑,或者把这份分析报告打印出来,对着图,给客户讲解分析:“您刚才提到案情关系复杂,我用AI做了初步的案情分析报告,你可以看看这个证据链和时间轴,我们这个案子的主要争议焦点在……”
在谈案时,就给到客户一份定制化的案情分析报告,这样的体验,他很难在别的律师那里获得,你专业、高效的形象就立马立住了。
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第五步:咨询结束后——不让客户空手走
现在客户越来越“聪明”了,尤其是这类高客单价的案子,基本不可能只找一个律师咨询。
所以,律师一般很难直接当场成交签约,客户会回去后,往往会货比三家,多方咨询后再综合比较。那在咨询结束后,律师留给客户的印象和看得见摸得着的物料有多少,就很关键了。
❌普通律师:“嗯嗯,那您回去再考虑下吧,有任何不懂的随时联系我。”
结果,客户空手而归,在他印象里,这场谈话很快就会被遗忘。
✅能谈下100w+大单的律师:“嗯嗯,X总,稍后我会把咱们今天谈到的这些内容,整理一下,出一份《咨询回复函》,总结核心风险点和初步建议,以及还有刚才咱们分析到的这份案情分析报告,一起在1小时内发给您。”
这个动作会再次强化了律师的专业和高效。
即便客户之后咨询了10几个律师,在最后做选择的时候,他依然能通过你给到他的物料立马回忆起你的分析和报告。
他会觉得,你给到他的这些定制化物料是别的律师都没有的,自然而然,你就会在货比多家的过程中脱颖而出。
而且,这份咨询回复函,在AI的助力下做起来也会相当简单:
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第六步:报价——让客户自己选择
❌普通律师:“这个案子嘛,我们收费XX万。”
一口价报出来,然后,你就会陷入客户多方比价、讨价还价的无底洞里。
✅能谈下100w+大单的律师:他从不只报一个价,而是采用套餐制,让客户根据自己的需求,勾选对应的服务,计算对应的价格。
你得明白,绝大多数老板根本不懂法,在他眼里,你审一份合同跟P一张图没啥本质区别,都是干活儿。
所以你直接微信发一个报价过去,他第一反应不是“这服务值不值”,而是“就这么点事儿,凭啥收我这么多钱?”
但如果你借助AI,给到他一个智能的报价系统,给了他好几个套餐选项,让客户开始在你引导下直接勾选服务项目,DIY自己的服务方案:
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客户有了对比,有了选择空间,就会把注意力放到选择的过程中,根据自己的预算和实际需求“对号入座”。
客户选完后,系统就能自动计算出价格,之后,再借助AI工具,一键生成可视化报价方案:
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每个套餐包含哪些实打实的服务内容,对应的价格标准是怎么计算的,让客户看得明明白白,花钱也花得舒心。
而且,你还可以在这份报价方案里,用可视化的方式,显示出套餐报价的优惠:
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如此强烈的价格对比,瞬间就会让客户觉得自己占了大便宜,他不是在“被推销”,而是在“自主DIY服务方案”后还拿到了一个“超级折扣”。
想知道这个高效、便捷的AI报价系统是如何制作出来的吗?在本月的直播课上,我会现场手把手给大家讲解如何打造这个客户DIY、一键计算报价、一键生成可视化报告的AI报价系统。
此外,在前几步环节中,如何制作可视化案情分析报告和咨询回复函,我也在前几期的直播课上,分享给了进化岛的岛民。
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