随着第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会(以下简称“十五运会和残特奥会”)的脚步临近,东莞正以“整洁有范迎全运”为契机,全面推进城市环境品质提升。其中,公厕的无障碍适老化改造,作为“厕所革命”的深化与延伸,正成为展现东莞城市温度与文明程度的重要窗口。
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▲市中心广场1号公厕在入口处设置了无障碍通道
全域攻坚,打通便民“最后一米”
日前,《东莞市“整洁有范迎全运”环境整治提升百日行动实施方案》正式印发,明确提出要高水平提升公厕便民服务水平,并提出在12月底前完成86座公厕无障碍适老化改造的任务目标。截至目前,全市已完成54座公厕的无障碍适老化改造,剩余任务正有序推进。
自行动开展以来,东莞市城市管理和综合执法局(以下简称“市城管局”)持续组织对全市1846座公共厕所(含108座星级厕所)开展常态化巡检,要求各镇街(园区)对辖区内的公厕进行排查及老旧设施更换。同时重点对南城、寮步、石龙、茶山等镇街涉及十五运比赛场馆、住宿酒店周边区域3公里范围内共16座公共厕所开展专项巡检,对公厕环境卫生、设施管养、无障碍设施开放等情况开展检查,截至目前已开展了两轮巡检,发现的问题已督促整改落实。
各镇街(园区)在市级技术指引框架下,结合自身实际,呈现出“一厕一策”的精细化改造思路,改造内容涵盖安装扶手、增设无障碍通道、更新防滑地砖、优化厕位布局、完善母婴设施等,力求从细节处提升如厕安全性与舒适度。
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▲沙田无障碍厕位处安装了不锈钢扶手
其中,作为十五运会和残特奥会的举重赛事承办地,石龙镇的改造标准更高。将适老化、残疾人需求等作为重点考虑,该镇精选水塔公园、青林路公厕等作为示范点,不仅完善了无障碍设施与母婴室,更进行了延伸盲道、增强通风采光,保障使用安全。在沙田多个公厕内,无障碍厕位处安装了不锈钢扶手,同时设置了清晰醒目的无障碍标识,以便使用者能快速、准确地找到无障碍设施。针对公厕内洗手盆容易磕碰的位置,还安装了软质护角,有效防止老年人和儿童磕碰受伤。
强化管养,优化市民如厕体验
随着改造工程的过半,成效已悄然融入市民的日常生活,并得到初步显现。这场由“迎全运”驱动的专项行动,正持续释放红利,惠及所有市民,尤其是老年人和残障人士。
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▲东莞中心公园公厕设置了儿童专用卫生间和第三卫生间
最直观的成效是硬件设施的完善。曾经令人担忧的湿滑地面被防滑地砖取代,狭窄的门槛被平缓的坡道消除,冰冷的墙边立起了牢固的扶手,独立的第三卫生间、母婴室等为家庭出行和特殊群体提供了私密、安心的空间。
东莞中心公园公厕是一座集智慧服务与人文关怀于一体的公厕,不仅有设施齐全的母婴室,还增设了儿童专用卫生间和第三卫生间,充分满足了家庭出游、特殊群体及母婴人群的多元化需求,让市民游客有更好的公共体验。“一个公厕能同时照顾好老人和孩子,这种被尊重的感觉,真的让整个家庭出游的体验都轻松美好了很多。”经常带着孩子和母亲在中心公园散步的市民陈女士点赞道。
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▲公厕落实专人专职专责管理
在推进硬件改造的同时,东莞也在同步提升公厕管养服务水平。据市城管局有关负责人介绍,今年以来,东莞持续推进全市公共厕所第三方巡查监管,每月对公共厕所开展巡检,及时通过智慧平台向各单位反馈存在问题,督促落实整改,进一步压实各单位的监管责任,提升公共厕所管理及服务水平。与此同时,推进公共厕所智慧化监管工作,通过给全市公共厕所赋予“城市服务码”、开发“公共厕所地图”小程序,让市民群众可以就近如厕,也能通过小程序参与对公厕的监督管理。
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▲公厕入口处的管理制度与“城市服务码”
从如厕环境的提升,到服务细节的深化,东莞正在用一次次细微而具体的改变,书写“办好一个会,提升一座城”的民生答卷。接下来,围绕目标任务,东莞城管还将进一步完善公共厕所无障碍设施、老龄人设施等,确保改造一座、达标一座、开放一座,让广大市民和游客都能享受到优质的如厕服务,为十五运会和残特奥会提供坚实的环境保障。
来源:东莞日报
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