陕西
“今天不仅搞懂了之前的疑惑，我还学会了手机办理社保业务，这真是太方便了！”10月23日，在西安市临潼区社保大楼，一名群众在工作人员的细心讲解和指导下，不仅解开了政策上的疑问，还掌握了社保业务“便捷办”的方法。
当天，临潼区举办的以“高质量参保 智慧化服务”为主题的“社保服务进万家”活动正式启动。现场设置了职工基本养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险、社会保障卡等多个咨询台，并联动辖区7家金融机构，聚焦群众在参保缴费、待遇申领、社保卡使用、补办等方面的“急难愁盼”问题，通过“政策宣传+现场答疑”的模式，进行“面对面”宣传、“一对一”答疑、“一站式”服务，让群众享受到优质、高效、暖心、便捷的社保服务。
“社保缴纳年限延长，那还要缴纳多少年才能享受养老保险待遇？”“使用社保卡乘坐地铁出行可以享受优惠吗？”10月24日，“社保服务进万家”活动走进西铁社区，工作人员针对群众提出的问题一一解答，并介绍优惠政策，让大家感受到社保政策和服务带来的便利。
据了解，本次活动将持续一周，临潼区人社局将组织工作人员走进社区、乡村、企业和学校开展政策解读，为企业和群众提供社保政策待遇“看得懂 算得清”服务，为企业和群众办实事、解难题。
“下一步，我们将以此次活动为契机，持续推进‘社保服务进万家’活动常态化、长效化，进一步扩大社保政策覆盖面、提升服务精准度。”临潼区人社局社会保险科科长王莹表示。（记 者：罗文艳）
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