作为服务群众的最前沿、感知民意的“第一线”,今年以来,敦化市民主街道城西社区始终将“群众利益无小事”作为一切工作的出发点和落脚点,聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事,不断优化服务模式,提升精准化服务水平,着力打通服务群众的“最后一公里”,以有态度、有温度的实际行动,绘就基层治理的温暖底色。
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环境整治
一是做优“微活动”,党建暖心提升治理温度。基层治理的成效,最终要体现在百姓的幸福指数上。城西社区深耕“星火E+”特色党建品牌,将其作为凝聚力量、服务群众的重要抓手。通过系统化开展“星火志愿”“星火暖阳”“星火家园”“星火圆梦”等一系列党建暖心微活动,将关怀与帮扶精准送达辖区内的独居老人、重病患者、特困家庭等特殊群体,切实解决他们生活中的急难愁盼。截至目前,社区已累计提供上门义诊3次,开展义剪3次,圆梦微心愿3次,受益居民达24人。这些看似微小的活动,如同涓涓细流,汇聚成党建引领下基层治理的温暖江河,让社区充满人文关怀。
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居民议事
二是解好“微诉求”,协商议事凝聚治理合力。城西社区不断完善民主协商议事机制,并创新性地将其与主题党日活动相结合。居民普遍关切的公共事务、反映集中的难点问题被直接摆上议事桌面上,由居民代表、社区工作者及相关方共同商议解决。同时,社区充分发挥12名社工岗和3名公益岗的“前哨”和“纽带”作用,组织他们深入楼栋、走进家门,常态化开展政策宣讲、民情收集、风险排查、矛盾化解与结对帮扶,今年已累计收集民情信息40余条,成功调解矛盾纠纷3余起,确保了民生实事件件有着落、事事有回音,显著提升了居民的安全感、获得感和幸福感。
三是落细“微事项”,多元共筑夯实治理根基。城西社区坚持以党的创新理论武装头脑,不断夯实组织基础。通过积极推行“网格+调解”模式,将调解力量深度融入9个基础网格,实现了居民矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解,有效维护了社区和谐稳定。依托“聚合帮”网格服务站,社区深入开展优良家风传承活动3场,覆盖居民近百人,有效加强了社会主义核心价值观的宣传教育。此外,社区协同共建单位开展环境整治行动12次,共同维护干净、整洁、美丽的家园。通过这些落细落小的“微事项”,社区不仅改善了人居环境,更在潜移默化中培育了讲文明、树新风的良好社会风尚,营造了共建共治共享的浓厚氛围。
下一步,城西社区将继续高举党建引领的旗帜,牢牢把握“为民办实事”这一关键抓手,聚焦群众急难愁盼问题,在服务群众的点滴小事中汇聚真情,在解决实际问题的过程中凝聚力量,持续不断提升居民群众的“幸福指数”,奋力书写更有温度、更具质效的基层治理新篇章。(姚富坤)
来源:敦化市委宣传部
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