63岁资深唱将郑智化唱红《堕落天使》、《水手》、《星星点灯》等经典歌曲,每每开唱总能吸引无数歌迷捧场。近年新闻不多的他于10月25日在微博发文批机场工作人员罔顾他的安全,冷眼看着我连滚带爬进飞机。对此,深圳机场道歉了,而郑智化本人也二度发文,并揪出事件导火索是开升降车司机。
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郑智化不时就通过社群平台与粉丝互动,25日他在微博平台发文杠上深圳机场,直批机场对于行动不便者没人性。郑智化透露他当天在深圳机场搭机,远机位就算了,升降车停在机门前,距离机门地板有25公分的落差,导致以轮椅代步的他完全推不进飞机,而他的腿也没办法跨进机门。
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郑智化还提到操纵升降车司机的恶劣行径,直指对方完全不顾他的安全,不愿把升降板提高,冷眼看着我连滚带爬进飞机,一连串作为点燃郑智化怒火,他表示我已经算是一个有涵养的人,但是对这种没人性的行为跟态度,我忍无可忍。在郑智化发文后3小时,深圳机场官方随即赶来留言致歉,表示机场高度重视郑智化先生反映的情况,但也解释称:最终,在1名航司地服人员和1名机组人员协助下,郑先生通过登机车安全进入客舱。
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至于登机车与飞机舱门需保持20cm的高度差则是依据安全操作规范实施,原因是旅客上机和货物装载过程中,飞机会出现上下移动,为防止保障设备刮碰飞机,因而祭出此规定。针对登机保障出现的不足,深圳机场诚恳致歉并承诺立即进行整改,表示自10月25日晚间起,将为有轮椅旅客的航班尽可能提供廊桥靠接保障;针对无法靠桥的航班,轮椅旅客现场保障人员数量由1名增加至2名,强化现场保障能力。
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对于深圳机场的道歉,郑智化26日凌晨再度发文,语气明显缓和不少,他表示自己原则上不再追究此事,并相信这件事只是一个开升降车司机个人的恶劣行径,而非整个机场的问题,但仍希望深圳机场借此事优化对于残疾人士的服务和协助。最后还不忘写下:深圳是我喜欢的城市,深圳人也是卓越的,希望深圳机场也能跟这座城市的优质并进。
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