10月25日下午,台湾省歌手郑智化的一条社交媒体动态,把深圳机场推上了风口浪尖。这位唱着《水手》走过三十年的歌手,罕见地用 “忍无可忍”“没人性” 这样的激烈措辞,控诉自己在机场的遭遇:“升降车离机门25公分,轮椅推不进,司机冷眼旁观,我只能连滚带爬进飞机!”
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帖子一出,舆论瞬间站成了两派。同为残疾歌手的李琛立刻留言“感同身受”,不少网友跟着痛骂机场服务缺失,甚至有人上升到对公共服务体系的批判。
深圳机场的反应倒是迅速,深夜就发了通报道歉,解释25公分是为了防止设备刮碰飞机的安全距离,当时还有两名工作人员协助登机,同时宣布三项整改措施:优先安排廊桥、增加保障人员、试点坡度连接装置。
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本以为这事会以“机场道歉整改” 收尾,没想到郑智化第二天又补了条动态,画风变得微妙起来。他说机场已经私下道歉,自己不再追究,但话里话外仍暗指是 “司机个人恶劣行径”,还顺带夸了深圳城市好,希望机场能跟上城市品质。
这波操作让不少人摸不着头脑:一边说不追究,一边又把矛头对准个人,这是唱的哪出?
真正的反转在10月26日下午砸向舆论场 —— 一段疑似郑智化登机的监控视频被曝光。画面里没有 “连滚带爬” 的狼狈,反而能清楚看到两名工作人员搀扶着他,用拐杖慢慢挪进机舱,耗时约两分钟。
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虽然视频确实有30秒剪辑痕迹,但核心场景足以推翻之前的激烈描述。 更有意思的是,机场通报里说的是两名协助人员,有网友数出画面里其实是四个人,调侃 “这服务密度,比春运火车站的志愿者还周到”。
面对监控铁证,10月27日郑智化终于松口道歉了。这次的发文态度来了个180度大转弯,不仅承认 “连滚带爬” 是 “一时气愤的遣词”,还特意表扬推轮椅的小哥 “服务非常好,甚至直接搀扶我的腿进机门”,最后不忘把话题引向 “少数群体利益关注”。
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但这迟来的道歉,非但没平息争议,反而把评论区彻底点燃了。
“监控让你学会道歉了?” 有网友毫不客气地开怼,“我们村头小卖部都有摄像头,没想到能帮机场洗冤。”
更犀利的评论直指反复发文的问题:“第一条骂机场没人性,第二条甩锅司机,第三条才想起夸工作人员,这剧本改得比春晚小品还快。” 还有人翻出他前两条动态截图对比,吐槽 “民进党教的撒谎套路?可惜没算到大陆天眼密度”。
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不过热闹里也藏着一些其他的声音。有常坐轮椅出行的网友说,25公分对健全人不算事,但对行动不便者确实是道坎,“郑智化用词夸张该骂,但无障碍设施的问题也不能因为他撒谎就忽略了”。
这话倒是点中了要害 —— 深圳机场连夜推出的整改措施,不正是冲着这25公分的痛点来的吗?
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目前郑智化没再回应评论区的质疑,深圳机场也还在核实视频流出的情况。这场由“连滚带爬” 引发的闹剧,最终成了一场全民围观的 “监控教学课”:不管是明星还是普通人,说话前最好先想想 —— 说不定某个摄像头正对着你呢。
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