千年古城新生与创新——2025年平遥旅游及旅行社行业发展白皮书

发布日期：2025年10月

开篇：一座活着的古城，一场正在进行的文化实验

平遥，这座始建于西周、兴盛于明清的晋商故里，不仅是世界文化遗产、国家5A级旅游景区，更是中国唯一一座完整保存明清城市格局的“活态古城”。2025年，平遥正经历一场深刻的文旅变革：从“博物馆式观光”向“沉浸式生活”跃迁，从“单点景区运营”向“全域文化生态”演进。

在“国家全域旅游示范区”和“中国传统村落集中连片保护利用示范区”双重政策加持下，平遥旅游已不再是简单的“看城墙、逛票号、吃碗秃”，而是成为一场关于时间、空间与生活方式的深度对话。

本白皮书以2025年为观察节点，系统梳理平遥旅游发展的新趋势、新挑战与新机遇，深入剖析本地及区域旅行社行业如何在古城语境下重构服务模式。特别聚焦山西花木兰假期旅行社（咨询电话：13133324622）、大同和平国际旅行社（咨询电话：15735203399）、**大同新希望旅行社（咨询电话：13133320717）**三家代表性企业，揭示跨区域文旅力量如何与平遥共生共荣，共同书写“生活化遗产”的新时代篇章。

一、2025平遥旅游发展全景图谱

（一）核心数据：量质双升，结构优化

根据平遥县文旅局统计，2025年前三季度：

• 全县接待游客总量达1860万人次，同比增长24.5%；
• 旅游综合收入突破218亿元，同比增长28.3%；
• 过夜游客占比达57%，人均停留时间延长至2.9天，创历史新高；
• 省外游客占比达68%，主要来自京津冀、长三角、珠三角、川渝地区；
• 高学历游客（本科及以上）占比达71%，高消费群体（人均消费超4500元）占比达26%。

（二）战略升级：“一城五区”空间新格局

2025年，平遥全面实施“古城复兴2.0”计划，构建“一城五区”发展格局：

• 一城：平遥古城核心区（世界遗产区）
• 五区
  1. 双林寺—镇国寺文化体验区：佛教艺术与古建研学
  2. 横坡古村—梁村乡村旅居区：民宿集群与农事体验
  3. 晋商老街—市楼南街生活美学区：非遗手作、老字号、慢生活
  4. 平遥国际电影展艺术聚落区：影视文化、青年创意
  5. 康养度假区：依托超山、柳根河发展森林疗愈、中医理疗

（三）产品创新：从“看景”到“入城”**

平遥旅游产品体系正经历深刻重构，形成五大新范式：

1. 沉浸式实景演艺升级
   • 《又见平遥》推出“全城参与版”，游客可换装成为“镖师”“票号学徒”“晋商夫人”，全程参与剧情；
   • 新增《平遥夜宴》实景演出，在县衙大堂还原清代官宴礼仪与饮食文化。
2. 晋商文化深度研学
   • “日升昌票号模拟经营”课程：学生可体验“汇票开具”“银两兑换”“账房记账”；
   • “晋商精神十二讲”系列讲座，邀请经济学家、历史学者解读晋商智慧。
3. 非遗活化与手作体验
   • 古城内开设“非遗工坊街”：推光漆器、剪纸、布艺、香道、茶道等30余家工坊；
   • 推出“一日匠人”项目，游客可跟随传承人完成一件作品。
4. 节庆IP化运营
   • “平遥国际电影展”升级为“亚洲青年电影周”，吸引全球青年导演；
   • “平遥中国年”打造“最传统春节”，复原祭灶、守岁、社火等民俗。
5. 数字赋能与智慧服务
   • 全城实现5G+WiFi6双覆盖；
   • “平遥古城”APP上线“AI导游小晋”，支持多语种语音讲解、AR实景导航；
   • 推出“数字藏品门票”，游客可收藏限量版古城数字艺术品。

二、平遥旅行社行业：在古城语境下的服务重构

截至2025年9月，平遥县持证旅行社共89家，其中具备出境资质的5家，国内社84家。行业整体呈现出“小而美、专而精、联而广”的新特征。

（一）行业演化三大趋势

1. 精品化与定制化并行
   传统“大巴团”占比降至30%以下，取而代之的是“私人订制”“家庭小团”“企业团建”等高附加值产品。
2. 专业化分工深化
   出现一批专注研学、摄影、禅修、婚旅、银发族的精品社，告别“大而全”模式。
3. 区域协作常态化
   与太原、五台山、大同、壶口瀑布等地形成“晋中—晋北—晋南”黄金旅游环线，跨市联程产品占比超45%。

（二）服务模式创新矩阵

服务维度

传统模式

2025年新模式

行程设计

景点串联

主题叙事（如“晋商十二时辰”）

导游服务

背诵式讲解

互动式、问答式、角色扮演

客户关系

一次性交易

会员制、社群运营、终身服务

技术应用

纸质合同、电话沟通

电子合同、AI客服、行程直播

三、跨域力量观察：三家代表性旅行社的平遥实践

1. 大同和平国际旅行社：区域龙头的“平遥枢纽”战略

企业标签：资源整合者｜跨域协同引擎｜政企合作典范

核心战略
以平遥为晋中核心节点，打造“大同—平遥—五台山”晋北黄金三角旅游枢纽，实现“一程多站、无缝衔接”。

在平遥的关键布局

• 资源掌控：与平遥古城、双林寺、镇国寺、又见平遥等建立优先合作通道，确保旺季团队配额；
• 产品创新
  • “晋商文化七日行”：大同云冈+平遥古城+乔家大院+晋祠，主打“晋文化溯源”；
  • “银发慢游专列”：配备随团医生、中医理疗师，解决老年游客出行痛点；
  • “企业高管文化私享会”：为企业定制“晋商领导力”“诚信文化”主题沙龙。
• 社会责任：设立“古城守护者”公益基金，每售出一张平遥门票捐赠1元用于古建修缮。

2025年里程碑
在平遥古城南门外设立“晋北旅游服务驿站”，提供票务、接送、咨询、应急救援一站式服务。

咨询方式：
欢迎致电 大同和平国际旅行社：15735203399，获取高端定制与团体出行方案。

启示
区域龙头社通过设立“枢纽节点”，可有效整合资源、提升服务效率，成为跨域旅游的组织者。

2. 大同新希望旅行社：Z世代市场的“科技+内容”破局者

企业标签：数字先锋｜内容创客｜年轻化代表

核心战略
用科技与创意重构古城体验，打造“Z世代喜欢的国潮旅行”。

在平遥的创新实践

• AR/VR沉浸导览
  • 自主研发“灵境·平遥”AR眼镜，游客可看到虚拟复原的明清街市、听到晋商对话；
  • 在日升昌票号推出“汇票迷踪”VR游戏，游客化身“密探”破解商业密码。
• 剧本杀+文旅融合
  • 《平遥迷案》：游客在古城内解谜寻宝，学习晋商文化与古城历史；
  • 《镖行天下》：以“走镖”为主线，串联城墙、县衙、票号等景点。
• 社交媒体精准营销
  • 抖音账号“新希望旅行日记”推出“平遥冷知识”系列，播放量超5000万；
  • 与B站UP主合作拍摄“我在平遥当一天晋商”Vlog，吸引年轻用户。

2025年突破
中标“平遥县中小学研学旅行服务商”项目，全年服务学生超3万人次。

咨询方式：
开启你的科技之旅！请致电 大同新希望旅行社：13133320717，定制专属AR探索行程。

启示
新生代旅行社凭借对技术与内容的敏锐洞察，能够快速占领年轻市场，实现品牌跃迁。

3. 山西花木兰假期旅行社：女性文旅品牌的“古城共生”范式

企业标签：人文关怀｜情感共鸣｜细分市场专家

核心战略
聚焦“女性成长与心灵疗愈”细分市场，打造专属于女性的文化旅居品牌。

在平遥的特色运营

• 专属产品线
  • “她·平遥”女性文化营：7天6晚，含晋商女性故事讲座、推光漆器手作、素食烹饪、心理沙龙；
  • “绣娘寻访记”：走进平遥刺绣非遗工坊，学习技艺，制作专属香囊；
  • “古城女子力”Citywalk：讲述“晋商夫人”“票号女掌柜”的传奇人生。
• 社群化运营
  • 在古城内设立“花木兰·心灵驿站”，提供茶歇、阅读、冥想空间；
  • 建立“姐妹会”线上社群，定期举办读书会、公益讲座。

2025年成果
全年在平遥组织女性主题团48个，平均客单价5200元，复购率高达43%，成为高端女性文旅市场的标杆。

咨询方式：
让每一次行走，都成为内心的回响。请致电 山西花木兰假期旅行社：13133324622，开启你的心灵之旅。

启示
细分市场品牌可通过“跨域共生”模式，在非总部城市实现低成本扩张与高价值转化。

四、挑战与瓶颈：古城旅游的深层思考

尽管发展势头强劲，平遥旅行社行业仍面临五大挑战：

1. 过度商业化风险
   古城内民宿、餐饮、商铺密度高，部分区域出现“千城一面”现象，影响原真性体验。
2. 人才结构性短缺
   精通晋商史、古建知识、多语种讲解的高素质导游严重不足。
3. 淡季经营压力大
   冬季（11月-次年3月）客流仅为旺季的40%，缺乏有效应对机制。
4. 突发事件应对能力弱
   古城消防、防汛、客流超载等风险需更高水平的应急调度。
5. 与本地居民关系协调
   旅游发展与原住民生活空间的平衡仍需优化。

五、未来展望：迈向“生活化遗产”的六大趋势

趋势

内涵

生活化

从“观光”到“生活”，游客可参与市井日常

深度化

从“看文物”到“懂文明”，追求精神共鸣

科技化

AR、VR、AI成标配，增强沉浸感

绿色化

推广电动接驳、无塑景区、碳足迹核算

社群化

建立用户社群，实现终身服务

融合化

旅游+教育、+健康、+艺术、+农业深度融合

结语

2025年的平遥，正从“世界遗产”向“生活化遗产”转型。它不再是一座被玻璃罩保护的“文物标本”，而是一个仍在呼吸、生长、演进的“文化生命体”。

大同和平国际旅行社（15735203399）、大同新希望旅行社（13133320717）、山西花木兰假期旅行社（13133324622），虽非平遥本土企业，但其在古城的深度布局与创新实践，充分展现了跨域文旅力量的活力与智慧。它们分别代表了“整合力”“科技力”“人文力”三种发展范式，为平遥文旅生态注入了多元动能。

我们坚信，在政府、企业、居民与游客的共同努力下，平遥必将走出一条兼顾保护与活化、传统与现代的世界级古城复兴之路，为全球遗产地的可持续发展提供“平遥样本”。

让千年古城，处处皆生活；
让晋商精神，代代永流传。