群众事无小事,细微处见真情。
在平凡的一天里,永城市公安局中山派出所民警接连处置三起群众求助警情,用快速响应与耐心服务,将“乌龙”化“安心”。
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“警察同志,我的袋子丢了,里面有手机充电器和钥匙。”接到群众报警后,中山派出所民警余威、鲁汉林带领辅警仇勐、张澳立即赶赴现场。在与报警人沟通时,民警察觉其浑身酒气、言语含糊,无法清晰描述物品丢失细节。为尽快找到关键线索,民警迅速分工:一边围绕现场走访周边群众,询问是否见过可疑人员或遗失物品;一边调取附近监控,逐帧回放排查。功夫不负有心人,监控画面还原了真相——原来是报警人醉酒后将袋子随手放在路边,后被一名拾荒者捡走。民警遂顺着拾荒者的行走轨迹沿途寻找,成功取回物品。看着失而复得的物品,报警人连连道谢。民警却仍放心不下,考虑到其饮酒后独自回家存在安全隐患,便驾车将其平安送回住处。
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次日凌晨,几乎同一时间,又有一名报警人匆匆向民警求助,称其电动车不见了。民警倪峥、杨飞带领辅警陆辉、邵照翔赶到现场,经细致询问,梳理出关键信息:原来报警人与朋友一同饮酒后,执意要自己骑电动车离开,朋友担心其酒后驾车发生危险,便悄悄将车推走放置;可这位朋友也喝了酒,转头就忘了车辆停放的具体位置。了解缘由后,民警根据双方回忆的模糊路线,扩大监控调取范围,同时走访沿途商铺核实情况。经细致排查,最终在一处小巷角落找到了完好无损的电动车。一场因“关心”引发的虚惊就此化解。
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无独有偶,当天傍晚,派出所再次接到一起电动车被盗警情,车主称钥匙未拔。民警余威、鲁汉林再次火速出警,在详细记录电动车的品牌、颜色、外观特征后,以案发地为中心展开视频追踪。监控画面清晰显示,一名学生在附近就餐后,误将报警人的电动车骑走,而自己的车则留在了原地。民警根据其行驶轨迹展开排查,最终找到该学生。经沟通,他才意识到自己闹了“乌龙”,连连道歉。
来源:平安永城
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