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韩系动向1663:韩国25% 消费者无意买电车,安全是最大顾虑!

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这里是全网最专业和权威的韩系车和韩国车市系列内容,【韩系动向】第1663期。

电动车消费者认知自去年青罗公寓火灾后快速恢复,但仍有 25% 消费者无购买意愿

自去年青罗公寓火灾事故后,消费者对电动车的认知曾迅速降温,如今正快速恢复。此前跌至约 50% 的市场 “增长预期” 比例,已回升至每 10 人中有 7 人看好,接近 2023 年水平。然而,仍有 1/4 的消费者表示完全没有购买电动车的意向,其中 “安全性” 担忧仍是最主要原因。

调查背景:针对 3000 名消费者的年度电动车企划调查

汽车研究专业机构 “消费者洞察”自 2022 年起开展 “年度电动车企划调查”(每年 8-9 月针对 3000 人),本次调查对比了消费者对电动车市场前景的预期及购买意愿。

调查对象分为普通消费者、电动车车主、有电动车购买意向者三类,每类各约 1000 人。本报告仅对比普通消费者(1080 人)的反馈结果。此处的 “普通消费者” 样本,是从持有驾照的车主及两年内有购车意向者中,按地区、性别分层抽样得出,其中包含 35 名电动车车主及 90 名两年内有电动车购买意向者。

市场前景预期:“增长” 预期回升,“维持 / 减少” 预期双降

1. 近七成消费者看好市场增长

今年的调查显示,70% 的消费者认为未来电动车市场将 。认为市场将 “维持” 现状的比例为 23%,预期 “减少” 的比例为 7%—— 这两项较去年分别下降 8 个百分点、10 个百分点,减少的比例均转向了 “增长” 预期(同比上升 18 个百分点)。

2. 去年预期恶化源于青罗公寓火灾

去年消费者对电动车市场的预期之所以急剧恶化,核心原因是 2023 年 8 月 1 日发生在仁川青罗公寓的电动车火灾事故。事故发生后,“电动车恐惧症” 达到顶峰,市场增长预期一度跌至 52%。而今年,这一冲击已逐渐缓解,市场信心呈恢复趋势。

3. “充电基建完善” 与 “价格下降” 成增长主因

看好市场增长的消费者中,25%将原因归结为 “充电基础设施的扩张与完善” 及 “电动车价格下降”,这两项并列第一。其次是 “续航里程持续增加”“使用与维护经济性”“环保属性” 等,各占比约 15%-20%,反映出消费者对电动车 “充电 / 续航” 这一固有痛点改善、价格负担减轻的积极感知。

购买意愿:2 年内意向者仅 8%,25%“10 年后也不买”

1. 中远期购买考虑者居多,近四分之一长期无意愿

在普通消费者受访者中,目前持有电动车的比例为 3%,“2 年内” 有购买意向的比例仅为 8%。而 “3-5 年内”(31%)、“6-10 年内”(33%)等中远期考虑购买的群体占比更高。

值得关注的是,“即使 10 年后也完全没有购买打算” 的受访者占比达 25%。尽管这一比例较去年(33%)有所下降,但仍反映出消费者对电动车的根本性不信任尚未轻易消除。

2. “安全性不足” 仍是首要顾虑

消费者不考虑购买电动车的首要原因是 “安全性不足”(45%)。尽管这一比例较去年(60%)大幅下降,但仍是第二名 “车辆价格过高”(25%)的近两倍。“充电基础设施不足”“售后维修担忧”“性能未经验证” 等原因占比均在 10% 左右,相对较低。

3. 安全信任缺失成大众化关键障碍

去年的电动车火灾事故,让消费者产生了 “可能因汽车失去生命” 的恐惧,进而形成对电动车过度回避的心理。如今,随着时间推移,事故冲击虽已减弱,今年电动车销量也创下历史新高,但 “每 4 人中有 1 人完全不考虑购买” 的现状表明:相比技术问题,消费者对电动车安全的心理信任基础仍不牢固。在消费者将电动车安全性认可为 “可信赖水平” 之前,电动车的全面大众化恐难以实现。

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