【公益】小空间里的“公益窗口”与温暖故事

寒露时节，天气渐凉。傍晚时分，山东省德城区中心广场的遛弯儿人群中，一抹亮眼的“福彩红”格外醒目。毗邻德百大楼的37140065号福彩销售网点里，暖色的灯光透过玻璃窗洒出来，几位老人坐在售彩亭的方凳上喝茶聊天，外卖小哥进出接杯热水，购彩者们围坐在一起讨论着——这个不足20平方米的小空间，既是周边居民的“便民驿站”，更是城市里传递温暖的“公益窗口”。

从购彩者到公益人

把爱心融进方寸彩票

“要说为啥开这个网点？我跟您说实话，买彩票买了10多年，越来越感受到福彩是份公益事业。”业主刘会一边整理着柜台里的刮刮乐，一边笑呵呵地说。

这位曾经的围棋启蒙老师，提起转行缘由时眼里闪着光：“以前教孩子们下棋，就爱琢磨‘落子无悔’的道理。”

她指着墙上“扶老、助残、救孤、济困”的标语解释，“您别看这八个字简单，每卖出一张彩票，就有约三分之一变成公益金，养老院的床铺、孤残儿童的奶粉，这些实在事儿都有咱福彩公益金的一份助力。”

从讲台到柜台，变的是岗位，不变的是那颗热乎的心。“我懂家长想帮孩子圆梦的心情，也明白老人盼着安享晚年的期待。”刘会说，“现在每天和购彩者们聊聊天、解解闷儿，看着他们中个小奖乐呵呵的，比自己中了奖还高兴——这不就是用买彩票的小快乐，换社会的大温暖嘛。”

真诚是最硬的招牌

经营背后的公益理念

“小刘这人实在。”说起刘会，购彩者张大爷竖起大拇指。更让购彩者认可的是那份人情味儿——新手来问规则，她搬个凳子坐下来慢慢讲；顾客遇到点麻烦事，她热情帮忙；路过歇脚的环卫工，她主动打招呼，送上一杯热水。

“德州福彩中心进行培训时，老师说‘真诚是最大的技巧’，当时还不理解。”交流中刘会擦拭着彩票销售机回忆，“现在才明白，顾客要的不是套路，是被放在心上的感觉。就像我常跟他们说的：买彩票图个乐，中不中都别忘了，咱每张票都在做公益。”

小驿站大情怀

让公益从纸上落到地上

走进网点，最显眼的位置摆着一个透明收纳盒，里面有钥匙、身份证件等失物。“这儿挨着德百大楼和中心广场，人来人往的，捡到东西，我就放这儿。”刘会指着盒子说道。

这块挂着“公益驿站”牌子的玻璃门后，藏着更多暖心故事：外卖小哥的电动车没电了，她帮忙充电；暴雨天路人躲雨，她递上毛巾和热水；老人们遛弯儿累了，长椅上总备着软垫子。“有位退休的张大娘，经常来这儿歇脚，后来发现她子女不在身边，我就常跟她拉家常，大家相处的得非常融洽。”刘会搓着手说，“福彩本来就是做公益的，我这小店要是能让大伙儿心里暖乎乎的，比多卖几张票强多了。”

（来源：“中国福彩”微信公众号）