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通过前面几节课的学习,我们知道过山车式战略思维包含三个重要的部分:
- 快速产生好想法(“向上”);
- 快速消除不合适选项(“向下”);
- 使最佳解决方案获得认可(“推进”)。
对于第一步,如何快速产生好想法,为大家介绍3种方法,分别是:
- 一棵逻辑树:即金字塔结构,制作用线段将词语连接起来的逻辑树,围绕所有不熟悉的问题来创建某种结构。
- 一种商业理论:即快乐线,借用一些商业理论,在现实中召集一些最具有最出色商业头脑的人,以快速产生多种聪明的选项。
- 一个思维技巧:即突变游戏,使用一些违反直觉的思维技巧来拓宽我们对当前问题的理解,并发现极富创造力的选项。
在前面几节课,我们已经讲了如何使用金字塔结构、快乐线产生好想法,这节课继续为大家讲述第3种方法,如何使用突变游戏产生好想法。
一、“突变游戏”的来源
在商业中诞生一个伟大新想法的最佳方法通常有三种:
一种是模仿竞争对手。这种方法不智能,也不聪明,但它运行得很好。为什么?因为创新容易失败,所有的研究都表明,创新的成功率在5%~20%,与其自己制造失败,不如直接照搬竞争对手通过失败的磨难最终已经成功的想法,然后再加上其他自己其他的灵感与创新。
第二种方法是询问客户,观察客户,或者从客户身上找寻灵感。我们前一节课快乐线便是这种方法。
第三种方法改变自己,通过一些微小的调整,能实现性能的逐步变化。
这种改变自己的方法便是我们这节课要讲的“突变游戏”。我们先来看看,什么是突变。
在生物学中,突变是基因中微小的随机变异,是自我复制过程中的一个错误,突变是潜在有用进化的第一步。达尔文将自然选择定义为一种将有用的轻微变异(又称突变)保留下来的法则。突变是自然选择的第一步,是随机的、不可预测的,但也是必不可少的。
“突变游戏”是一种在商业领域中刻意模仿自然选择原理的策略,旨在复制其特性与优势,不过这次的应用对象不再是生物实体,而是商业想法。例如,我们会在业务流程、产品设计、行业策略等业务对象中人为地引入大量变异(即突变),随后观察并筛选出那些能够显著提升我们商业竞争力的突变。
二、设计突变游戏的4个简单步骤
突变游戏方法可以帮助我们很好地提出新计划、新产品、新业务、新行业等,可以让我们在项目初期的思考中“向上”发展,帮助我们快速想出很多可行的选择。之后我们在过山车式战略思维后面的“向下”部分中,选出最佳想法,从而得出一个可行的新解决方案。
突变游戏的4个步骤如下:
第1步:写一个简短的句子来描述你想要改变的业务对象(流程、产品、行业等);
第2步:列出句子中每个组件的几个变体;
第3步:把不同的变体串在一起产生突变;
第4步:从这些多重突变中激发出许多新的想法。
突变游戏的目的是在对业务对象(产品、过程、行业等)的描述中进行很少的更改,而在外部实现较大的改变。即以最小的内部变化产生最大的外部影响。如果我们能够清楚地看到新版本描述和原始版本描述之间的联系,那么我们可能会发现执行该新版本所激发的想法不会太困难。此外,这些新想法可能会极大地吸引我们的用户(客户、老板、同事等)。
突变游戏的另一个好处是它完全基于文字,不需要复杂的数学知识或金融知识。公司里的每个人都可以玩,在每个级别、每个职能、每个问题上都可以玩。突变游戏是一种很棒的思考技巧,因为它可以从公司每个人的大脑中提取新想法,可以用来解决我们面临的每个问题,而且它不需要昂贵的培训费用或额外的资源,只需要几张便利贴和一面墙,即可使我们快速地产生许多好想法。
现在我们以一个具体的例子来说明:
现在我们需要找到,在一座城市里,对传统的出租车行业产生好的想法。