“我为三亚代言”解说员风采大赛收官，以赛促学提升旅游服务质量

10月25日，“我为三亚代言”首届旅游景区（点）、研学基地等企业解说员风采大赛在三亚市文化馆落下帷幕。经过一个多月的选拔比拼，从44名参赛者中脱颖而出的22名优秀讲解员展开终场竞技，生动展现三亚旅游服务行业的专业风采。

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本次大赛由三亚市旅文局主办、三亚市旅游景区协会承办，以“提升旅游服务质量、锻造专业讲解队伍”为核心目标，分中文组与外文组，设置职业修养评估、综合知识测试、实景讲解考核等多轮环节，全面检验选手的文化储备、表达能力与服务意识。赛事自9月15日启动以来，不仅得到全市各景区、研学基地的积极响应，更吸引了不少青年讲解员主动报名，展现出三亚旅游服务队伍的年轻化活力。

“不同于传统竞赛，我们更注重‘以赛促学’的实效。”三亚市旅游景区协会副秘书长黄影介绍，赛前专门组织了为期两天的专题培训，邀请文旅专家、金牌讲解员围绕三亚历史文化深挖、讲解技巧创新等内容授课，吸引了来自全市66名讲解员主动参与，形成“培训-考核-竞赛”的良性人才培养闭环。

决赛现场气氛热烈，主题讲解环节成为一大亮点。来自鹿回头风景区的选手牛荃以《那一回眸，从此山海皆鹿城》为题，将景点与黎族爱情故事相结合，细腻的讲述让不少观众动容；外文组选手谢洁琼则用流利的英语介绍三亚自贸港建设成就，通过“海底珊瑚”与“逐梦青春”进行对话，展现三亚海洋资源的多元魅力。随后的知识抢答环节中，面对“三亚非物质文化遗产有哪些”“景区应急服务流程”等专业问题，选手们反应敏捷、对答如流，现场比分几度胶着。

经过激烈角逐与专业评审，大赛最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优秀奖若干名。一名景区讲解员在领奖时难掩激动：“以前讲解多停留在景点介绍，这次培训和比赛让我明白，讲解是‘带着温度的文化传播’。今后我要把三亚的历史、民俗、发展故事讲得更生动。”

“讲解员是旅游服务的‘第一张名片’，也是文化传播的重要载体。” 三亚市旅文局相关负责人表示，下一步将建立讲解人才库，积极开展轮训和交流活动，持续推动“以赛促学、以学促行”，让每位讲解员都成为三亚故事的精彩讲述者，为游客提供更有深度、更有温度的旅游体验，助力三亚打造国际旅游消费中心核心区。

（中国日报社海南记者站 陈博文）

来源：中国日报网