北京
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本文转自：人民网-江西频道
9月，交通银行南昌高新科技支行营业网点接到属地派出所协助调查的需求，涉及相关人员犯罪证据的调取与固定。网点全员高度重视，第一时间梳理业务流程、整理交易凭证，积极配合警方查阅台账、核对信息，全程高效严谨，为案件侦破提供了关键支持。
10月，一位客户来到网点，手中拿着用纸巾包裹的被家中小孩玩耍时剪碎的碎钞片，为了解决客户需求，该网点工作人员立即启动残损币兑换流程。考虑到碎钞拼接需要较长时间，为了不耽误其他客户办理业务，网点员工利用午休时间，对着近百片碎纸仔细比对纹路、拼接边缘，终于将四张残钞完整拼合，成功为客户兑换了160元完整纸币。
一次配合办案，一次拼钞服务，是交通银行南昌高新科技支行对“以客户为中心”理念的践行，也是该行用专业守护金融安全、传递温暖服务的生动写照。
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