区网格化管理中心深入我街调研指导 助推基层治理提质增效

新区网格中心探新河

共绘网格惠民实景图

区网格化管理中心深入我街调研指导

为进一步了解基层网格化管理工作实际情况，深入挖掘各街镇在12345便民热线及网格化管理中的创新举措和经验做法，促进新区整体网格工作更加精细化、精准化，不断提升为群众办实事成效，10月17日上午，新区网格中心主任祝照鹏一行莅临新河街参观调研，实地指导网格工作，新河街道党工委书记窦克栋陪同调研。网格中心负责同志、社区负责同志及中心工作人员和巡查员代表陪同参加。

调研期间，祝照鹏主任一行首先抵达新河街南益社区，实地参观详细了解网格化管理及基层“减负”相关工作情况，听取社区书记、巡查员对于网格化管理工作的意见建议。祝照鹏主任高度肯定了社区同志在前期各项工作中的突出表现，鼓励社区巡查员要发挥“前哨”作用，时刻与群众保持联系，充分利用网格平台，反映群众的“急难愁盼”事，以群众满意度为导向，扎实做好各项工作，做群众的贴心人、暖心人。

在随后的座谈会上，窦克栋同志介绍了新河街道总体概况、独特风貌以及近年来街道在推动社区治理、促进经济发展等方面取得的显著成果。随后区网格中心各位领导大家依次发言，从自身工作领域和工作实际出发，为街网格中心解答疑惑、分享经验，提出了指导性意见。过程中，就当前网格工作尤其是12345便民热线工作中存在的问题和困难展开了深入探讨和交流。

会议最后，新区网格中心主任祝照鹏再次对新河街12345便民服务热线及网格化管理工作，以及12345热线在综治维稳等实际应用中取得的突出成效表达了高度赞扬，同时围绕新区网格中心下一步工作计划进行了简要说明，并希望新河街给予大力配合，为未来相关工作的推广和延伸打下坚实基础。祝照鹏强调，做好网格工作一要形成共识，深刻认识到网格各项工作对于人民群众和社会稳定的重要意义，找准工作着力点，将问题矛盾化解在前端；二要提升业务能力，既要业务精、情况明，更要强化与各职能科室的协同配合，形成工作合力；三要紧盯重点工作，提高“12345”便民服务热线首次受理办结质量，尽量减少督办工单数量，深入推动“津治通”平台社会治理“一张表”系统在具体工作中的进一步应用，做好社会基层治理工作。

街道党工委书记窦克栋在总结发言中对调研组一行的莅临表示了感谢，书记指出网格化服务是基层社会治理的重要支撑，新河街下一步将继续抓实网格工作，强化网格队伍，激发网格活力，注重提升12345工单的时效性、精准性和办件质量，运用好“津治通”、社会治理“一张表”平台，不断提高智治水平，更好地加强社会治理，服务人民群众。

来源/新河街道网格中心

『新河街道网络安全和信息化办公室』