在老旧小区加装电梯本是件让人拍手称快的好事,但在重庆市沙坪坝区天星桥街道柑子村社区69号小区,这部期盼已久的电梯,却一度成了扎在邻里之间的一根“刺”。
当加装电梯的规划公示贴在小区的门口时,该小区的居民们心情各异。高楼层住户看到了出行便利的曙光,而低层,尤其是一楼的居民心里却打起了鼓:施工安全有保障吗?采光通风会不会受影响?这些实实在在的担忧,促使部分居民向社区表达了反对意见。
就在僵局难以打破之时,柑子村社区“党员议事屋”发挥了重要作用。这个以社区骨干党员、工作人员和志愿者为主心骨的协商平台,成了化解这场纠纷的“金钥匙”。
党员志愿者们当起了“调研员”和“调解员”。他们一次次上门,耐心倾听反对居民的顾虑,也从支持居民和电梯公司那里了解他们的方案。厚厚的笔记本上,记满了房屋结构安全、采光通风等一个个具体而微的难题。
摸清了矛盾的“病根”,才能开出对症的“药方”。今年9月,在党员议事屋搭建的平台上,一场破题的协商会议举行。
会议上,党员志愿者成了耐心的调解员,将双方激烈的言辞,转化为可以讨论的具体问题。针对安全担忧,电梯公司被请到台前,详细解读方案,现场答疑解惑;对于通道距离、隐私保护等影响,党员议事屋协调公司进行了优化调整,最大限度减少对低层居民的影响。
协调会上,各方最终达成了令人欣喜的一致:反对的居民放下了诉讼的念头,同意电梯继续安装;电梯公司承诺文明施工、按优化方案施工并履行补偿;支持居民主动站出来维护邻里和谐。
如今,该小区的电梯正顺利安装,曾经的风波已然平息,楼道里又恢复了往日的笑语。
“这场成功的调解,诠释了‘党员议事屋’在基层治理中的‘助推器’作用。它不仅仅是一个解决矛盾的平台,更是一个凝聚共识、唤醒邻里情的家园。”柑子村社区相关负责人表示,“党员议事屋”将继续汲取此次经验,完善机制,为构建和谐幸福的社区贡献更多智慧与力量。(刘巧琳)
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