奥利奥母公司亿滋集团将采用新型生成式AI工具削减营销成本

来源：环球市场播报

　　零食生产商亿滋集团（Mondelez）的一位高管向路透社透露，该公司正采用一款新型生成式人工智能（AI）工具，将营销内容制作成本降低 30% 至 50%。

　　亿滋集团全球消费者体验高级副总裁乔恩・哈尔沃森（Jon Halvorson）表示，这家包装食品企业去年已与信息技术公司埃森哲（Accenture）合作开发该工具；预计到明年假日季，该工具将能制作出可直接投放的电视短片广告，甚至有望用于 2027 年美国职业橄榄球大联盟超级碗（Super Bowl）赛事期间的广告制作。

　　哈尔沃森称，作为吉百利（Cadbury）巧克力的母公司，亿滋集团已为这款工具投入超 4000 万美元；他补充道，若该工具未来能制作更复杂的视频内容，成本节省幅度还将进一步扩大。

　　面对关税压力与消费者预算缩水的双重挑战，亿滋集团正与其他消费品企业一样，寻求通过 AI 技术削减支付给广告公司的费用，并加快新产品的研发与上市速度。

　　其竞争对手如卡夫亨氏（Kraft Heinz，通心粉和奶酪制品生产商）与可口可乐（Coca-Cola）也已开始尝试将 AI 用于广告制作。2024 年，可口可乐曾投放 AI 生成的假日广告，但广告中由计算机生成的人物因缺乏真实情感，遭到部分消费者调侃。

　　目前，亿滋集团尚未在 AI 生成的内容中使用人类形象。

　　该公司已开始将这款新工具生成的内容用于社交媒体营销：在美国市场推广趣多多（Chips Ahoy）饼干，在德国市场推广妙卡（Milka）巧克力。一段 8 秒的妙卡巧克力广告视频中，巧克力酱如波浪般覆盖在威化饼干上，且会根据目标消费者群体的不同搭配不同背景画面。

　　哈尔沃森表示，传统动画制作成本 “高达数十万美元”，而 “这种（AI 工具的）制作模式，成本要低好几个数量级”。

　　哈尔沃森透露，今年 11 月，奥利奥（Oreo）将在美国市场的亚马逊与沃尔玛电商平台产品页面中使用该工具生成的内容；未来数月，亿滋还计划在巴西市场的 Lacta 巧克力与奥利奥、英国市场的吉百利产品营销中应用该工具。

　　亿滋集团数字赋能与数据副总裁蒂娜・瓦斯瓦尼（Tina Vaswani）指出，人类将始终对 AI 工具生成的内容进行审核，以避免出现任何意外问题。据这家总部位于芝加哥的企业分享的一份文件显示，亿滋集团已制定规则，禁止在营销内容中宣扬不健康饮食习惯、电子烟使用、过度消费，禁止使用带有情感操控性质的语言及冒犯性刻板印象。