千元一双童鞋，高价背后的泰兰尼斯争议重重

大众新闻·齐鲁壹点 任磊磊

“穿泰兰尼斯稳稳鞋，稳稳第一步，高光每一步。”泰兰尼斯这条广告频繁出现在全国各地的电梯屏幕、机场和高铁站，洗脑式轰炸消费者视线。而在商场里，每双标价几百到上千元的泰兰尼斯童鞋，却在社交媒体上经常出现“脱胶、开裂、不防滑”的消费者投诉。

据悉，凭借主打产品“稳稳鞋”的迅速走红，泰兰尼斯在2024年实现销量突破600万双、营业收入超30亿元，同比增长50%以上。这个从杭州起家的国产童鞋品牌，营收已经超越了深耕儿童市场多年的老品牌。

然而，在高端营销与业绩增长的背后，泰兰尼斯却陷入了质量、售后等多重争议之中。

泰兰尼斯大量采用外国模特进行宣传

高端定位：童鞋市场的“价格天花板”

在童鞋市场，泰兰尼斯以其高昂的定价引发了关注。根据品牌天猫官方旗舰店，泰兰尼斯的稳稳鞋系列，一双价格在500-1500元左右，热销区间在600-800元。与之对比的是，有“轻奢运动品牌”之称的FILA KIDS，官旗内童鞋最高价在1300元左右，热销童鞋区间在300-500元，均低于泰兰尼斯。

泰兰尼斯在2024年推出的“稳跑鞋”采用半掌碳板、Vibram大底等高规格配置，标价1499元/双，被称为 “童鞋天花板”” 。公司称其设计目的在于保护足弓，减少崴脚与运动损伤。

电梯里充斥着大量的电梯广告

泰兰尼斯主打“少摔跤，走得稳”的产品诉求，切中了新生代父母的育儿焦虑。

尤其是作为孩子人生的第一双鞋，家长们格外重视：该给孩子穿什么样的鞋？可不可以让孩子少摔跤？鞋子会不会伤害孩子的脚等等。这对于商家来说恰好切中了市场焦虑的口子。

然而，这一卖点却遭到了消费者和医学专家的双重质疑。

医学专家指出，碳板鞋适用于专业运动员，儿童长期穿着可能影响足弓发育，导致扁平足或跟腱炎等问题。

小红书等社交平台出现大量负面反馈，有用户反映鞋子防滑性能差，被戏称为“溜冰鞋”，并提及孩子穿着后频繁摔倒。还有消费者反馈鞋子质量问题，没穿多久鞋子就有开胶等情况。

一位消费者在黑猫投诉平台表示：“下雨走路导致孩子滑倒”“没有水渍的情况下在地板上打滑摔倒”，这与泰兰尼斯所宣称的“稳稳”卖点明显背道而驰。

不过，也有视频博主评测对比称，泰兰尼斯比另外一款鞋子在测试时更加防滑防摔。但是有网友表示，毕竟评测过程跟实际穿着还是有一些差异。

质量问题：投诉与处罚并存

作为高端童鞋品牌，泰兰尼斯在近年因质量和市场控价问题屡遭投诉。新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉搜索“泰兰尼斯”有587条投诉信息，涵盖拒绝换货，拒绝退款，人工客服难联系等。

2025年10月23日，一位消费者投诉称：“我是2025年8月31日购买的鞋子，试穿了3次后发现鞋子不透气，闷汗，臭脚，勾心部件不合理，容易摔倒，和商家协商后商家不给退货。”

另一位消费者反映：“收货鞋子就很脏感觉像是退回的，但是商家说给退40元留下，就没再多说，穿了不到五六次大面积开胶开裂得涉及70%的地方”。

而记者也试图查询泰兰尼斯的官方客服电话，通过多种途径查询，也未找到其官方客服电话。

查询历史记录，我们发现，泰兰尼斯屡次因产品质量不合格受到行政处罚：

2023年，杭州市监局抽检发现其一款儿童皮鞋“勾心纵向刚度”不合格；

2022年，两批次儿童背提包因不符合标准被广州市场监管部门通报；

2024年6月，一款儿童凉鞋因可拆卸小附件不符合安全标准，被杭州当地市监部门判定为不合格产品。

营销与研发失衡

泰兰尼斯能够从国外品牌占据主导地位的童鞋市场中脱颖而出，很大程度上离不开其轰炸式营销。

2022年起，泰兰尼斯与分众传媒合作，在全国100多座城市的梯媒及北上广深等数十个城市的机场、高铁站进行饱和式广告投放，全年触达人数超4亿，曝光人次超90亿。

创始人丁飞曾表示，其年研发投入占比超过10%，且研发费用是营销费用的1.2倍。

科技不科技

然而，如果参考目前泰兰尼斯获得的专利，将其作为研发投入的一个反馈来看，这样大笔的研发投入并未获得太多的技术回报。天眼查显示，目前泰兰尼斯的专利信息有70项，其中大部分都是外观设计专利，只有少量与鞋子功能和技术相关联的专利。

2024年“双11”期间，泰兰尼斯推出的“黑金年卡”引发了新一轮消费者维权。这款“黑金年卡”售价999元，宣传“全店所有鞋款均可参与兑换”，但消费者在实际兑换时却发现，可供兑换的鞋款大多数为过季清仓款或瑕疵产品，且尺码普遍断货。更让消费者不满的是，即使年卡未激活且未兑换，泰兰尼斯也以“超过7天无理由退货”为由拒绝退款。

还有消费者坦言，泰兰尼斯（TARANIS）这个名字很容易让人误以为是外国品牌，有“假洋品牌”的嫌疑。而有的网页在标注时也确实注明其是英国品牌，但它实际上是杭州泰潼商贸有限公司旗下童鞋品牌，创立于2006年。

一面是每年数百万双的销售数据，一面是持续攀升的消费者投诉，泰兰尼斯如果想在高端市场站的更稳，需要在品牌质量、核心技术和售后服务上下笨功夫。

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