710万用户连夜跑路！迪士尼被脱口秀坑到退订率翻倍，停播6天认怂

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一句话炸穿700万用户！迪士尼这波操作太迷

2024年9月，迪士尼旗下Disney+与Hulu遭遇断崖式用户流失，两大平台合计失去710万用户，退订率直接翻倍。

这场危机的导火索，是旗下《吉米・坎摩尔直播秀》因争议言论引发风波。

迪士尼先是迫于压力停播节目，可仅过6天就火速让节目复播，这番反复操作可没让主持人基梅尔吸取教训，反而死磕右翼，为的也无非是那两个字而已。

脱口秀捅了马蜂窝

说句实在话，迪士尼这波用户流失跟“塌房”似的，来得又快又猛。

第三方数据机构Antenna一统计，大家全看傻了：Disney+8月退订率才4%，9月直接飙到8%，一口气丢了300万用户；

Hulu更惨，从5%涨到10%，活生生流失410万用户，这数字比之前三个月的平均水平高了好几倍，简直是断崖式下跌。

导火索就是那档《吉米・坎摩尔直播秀》。这主持人本来就是出了名的“争议体质”，2003年开播以来就靠政治讽刺吸睛，这些年扯政治话题惹的麻烦就没断过。

结果9月他居然敢拿保守派活动人士查理・柯克的遇害事件开涮，这下直接把右翼圈给惹毛了。

右翼政客和媒体跟打了鸡血似的追着骂，迪士尼一看风向不对，9月17日赶紧把节目给停了，想息事宁人。

可谁能想到，这步棋直接走死了！自由派观众当场就炸锅了，觉得迪士尼这是向政治压力“服软”演员辛西娅・尼克松二话不说取消订阅，还在社交媒体上喊大家一起退掉Disney+、Hulu和ESPN，评论区里全是“抵制妥协”的呼声。

更要命的是，Nexstar和辛克莱这俩地方台大佬也跟着停播，他俩手里握着近70个ABC关联台，这一停相当于直接把节目从大半个美国的电视上给抹了，简直是火上浇油。

停播6天就认怂

节目才停播6天，迪士尼9月23日就火速让它复播，当晚收视直接冲到600万，是第二季度平均180万的三倍多，简直跟坐火箭似的。

之前喊着“要尊重对话环境”的Nexstar和辛克莱，也赶紧恢复播出，那变脸速度比翻书还快，把观众看呆了。

这背后的心思，眼尖的一看就透。Nexstar当时正等着FCC批它62亿美元的并购案，之前停播纯粹是给监管层“表忠心”，复播才是真心话。

毕竟这档节目可是晚间黄金档的“流量担当”，真停久了广告商得跑光。

至于FCC主席布伦丹・卡尔之前放话要查广播公司，后来也没了下文，毕竟历史上这种事最多也就罚几十万美金，对迪士尼来说跟“挠痒痒”似的，根本没杀伤力。

更有意思的是，9月两家平台的新增订阅居然还涨了。

Disney+新增220万，Hulu新增210万，这说明观众不是不爱看内容，纯粹是气不过迪士尼这左右摇摆的德性。

你看其他流媒体平台9月退订率都稳得很，这就更能说明迪士尼是自己作死。

不过得提醒一句，Antenna这数据没算那些通过移动运营商订阅的用户，业内估摸着第三方订阅能占15%左右，实际流失可能比710万还多不少，水分可不小。

涨价还接着惹事

从另一个角度看，迪士尼压根没吸取教训，反而还敢“火上浇油”。10月21日准时涨价，Disney+无广告版涨到18.99美元/月，足足涨了19%；Hulu广告版也涨到11.99美元。

刚把用户惹毛就涨价，网友吐槽“这哪是涨价，分明是抢钱”，不少人说这是典型的“流媒体通胀”割韭菜，“会员刺客”实锤了。

要知道迪士尼现在连乐园里的可乐都卖5.29美元一瓶，比超市贵五倍，这涨价套路真是玩得溜。

主持人基梅尔也没消停，复播后接着捅幺蛾子10月15日找了个变装皇后朗读埃里克・特朗普的新书，16日又公开支持全美“无国王”抗议，把保守派又给惹毛了。

网友都调侃“这是跟右翼杠上了？”，要知道这节目虽靠争议吸睛，但这次明显玩过了火，简直是在给迪士尼添乱。

现在迪士尼处境别提多尴尬了：老用户没留住，新争议还在发酵，涨价搞不好又要引发新一波退订。毕竟2024年10月涨价就丢了130万用户，这次叠加停播风波，后果真不好说。

更可惜的是，迪士尼流媒体刚在2025年第三季度实现盈利，首次赚了3.46亿美元，还超过了传统电视业务，这波折腾下来怕是要打回原形，刚看到的希望又要没了。

结语

迪士尼这波纯属自己作的，怨不得别人。为了政治压力停播节目，得罪自由派；复播后又不管住主持人的嘴，为了流量吸引眼球，还会惹毛保守派；转头还敢涨价割韭菜，把用户当软柿子捏。

现在其他平台都在卷内容，迪士尼倒好，净在政治妥协和高价套路上下功夫。脱口秀是流量密码，但不是作死的理由。

用户用退订投票已经很明白的了，大家要的是诚意，不是反复横跳的套路。

管理层再不清醒，迟早把自己的金字招牌砸稀碎，到时候哭都来不及。