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用 Fixon 预约提效:服务类小微企业接单快 3 倍的 4 步简法
服务类小微企业(美甲、家政、宠物医院等)常被 3 个问题拖慢效率:档期记混、客户反复问、约了不来。Fixon 预约功能能帮你把 “人工盯单” 变 “系统自动转”,48 元 / 年,省 60% 沟通时间,跑单率降 30%。
一、10 分钟设档期:告别 “排期错漏”
核心逻辑:按 “服务时长” 分档期,避免冲突
- 美甲店:纯色(60 分钟 + 10 分钟缓冲)、贴钻款(240 分钟 + 15 分钟缓冲)
- 家政公司:日常保洁(2 小时 + 20 分钟通勤)、深度清洁(4 小时 + 30 分钟)操作:后台【预约管理】→选服务类型→填时长 + 缓冲,多人 / 多店可分别排班(如 “阿姨李:周一至五接单”)。
二、客户自主预约:砍掉 80% 沟通
不用再回 “有空吗”,让客户自己操作:
- 生成预约二维码(贴门店 / 发朋友圈),客户扫码选 “服务 + 时间”;
- 加 “需求栏”:美甲店让传款式图,家政让填 “重点清洁区”;
- 多端能约:微信、朋友圈、门店扫码都能约,不用加好友。
三、2 个自动功能:少跑单、不催单
- 自动收定金:低客单(如美甲 99 元)收 20 元,高客单(如保洁 500 元)收 100 元,定金直接到微信 / 支付宝,无抽佣;
- 双端自动提醒:
- 客户:预约后发短信(含时间 / 地址),提前 1 天再提醒;
- 你:客户约单、快到点时,企业微信发提醒,不用反复查后台。
四、看 3 个数据:让档期更满
后台【数据分析】里盯 3 个重点,针对性调整:
- 热门时段:如周末下午美甲约得多,多排 1 个美甲师;
- 热门服务:如贴甲片约得多,推 “甲片 + 护理” 套餐;
- 预约来源:朋友圈来的客户多,就发 “转发预约减 10 元”。
3 个避坑小提醒
- 预约别让填太多信息,只留 “姓名、电话、需求”3 项;
- 员工临时请假,立刻关对应档期,给客户发 “改期送小福利”;
- 服务后给客户打标签(如 “美甲 - 贴甲片”),后续推活动更精准。
真实案例
成都家政公司用后:接单量从 80 单 / 月→120 单,客服沟通时间从 4 小时 / 天→1 小时,跑单率从 25%→8%,48 元年费回本快。
不用学技术,1 天上手,把盯单时间省下来接更多单,这才是小微企业提效的关键!
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