清晨,河南省三门峡灵宝市苏村乡胡坡村烟农赵留强来到卫家磨烟站,不到一小时就顺利完成了260公斤烟叶的验级和入库。“以前是预约交售到天,现在是精准预约到点,卖烟真是越来越顺畅、越来越舒心!”看着手机银行里刚刚收到的售烟款,他脸上洋溢着欣慰的笑容。
为进一步优化烟叶收购服务流程,提升烟农售烟体验,近年来,三门峡市烟草公司灵宝市分公司全面推行烟叶精准预约交售模式。该模式有效缩短了烟农等候时间,显著提高了收购效率,让烟农彻底告别过去“排队等、盲目跑”的困扰,真正实现“按点来、顺畅卖”。
不再排队 卖烟更从容
在三门峡市烟草公司灵宝市分公司五亩烟叶收购站,烟农们安静地坐在休息室里,通过视频监控实时查看烟叶收购进展。站门口的电子屏幕上,“今日预约交售农户”名单循环滚动,信息一目了然。
“以前卖烟,天不亮就得开着三轮车往站里赶,到了还要排四五个小时的队。好不容易轮到自己,如果烟叶不合格,还得现场重新整理,一整天全耗在这儿了。”有着20多年种烟经验的烟农郭文强,谈起以往的经历仍颇为感慨。
“前几天,预检员准时上门,仔细检查烟叶的水分和扎把规范度,确认合格后给我开具了预检交售通知单。单子上交售时间精确到小时、烟叶质量标注到部位、交售数量明确到公斤,我心里特别有底。”郭文强扬了扬手里的预检单,语气轻松。
为落实精准预约交售,三门峡市烟草公司灵宝市分公司组建了预检服务队,队员提前深入烟农家中开展烟叶预检。预检员根据烟叶实际品质,结合烟农的日常劳作安排,科学分配交售时段,再通过微信群、电话等方式逐一与烟农确认,提前提醒交售时间,确保烟农“按点来、不跑空”。
川口乡烟农张红军按照预约时段准时抵达收购站后,工作人员核验预检单,随后分级、过磅、结算等环节一气呵成,全程不到40分钟。“以前卖烟要耗一整天,现在个把小时就搞定!”张红军拍了拍身上的尘土笑道,“家里还有几亩玉米等着收,省下这大半天,能多干不少农活!”
秩序井然 卖烟更轻松
走进三门峡市烟草公司灵宝市分公司朱阳烟叶收购站,一派井然有序的景象映入眼帘。烟农们依照预约单上的时间依次售烟,没有拥挤,也没有喧闹。
“往年这个时候,站里总是闹哄哄的,人挤人、车挨车,队伍能从站内排到路边。”朱阳烟站站长蒋海洋回忆,那时“维持秩序、疏导车辆”成了收购期间的重要任务之一。
如今,精准预约交售模式从根本上改善了以往混乱的局面。预检员入户预检时,不仅完成烟叶查验和预估重量,还会详细向烟农讲解交售流程与质量标准,让烟农对“怎么卖烟、能卖什么价”心中有数。烟农杜雷泽表示:“现在按预约时间来,不用挤也不用抢,每一步该做什么、标准是什么都清清楚楚,卖烟变得轻松多了!”
“精准预约推行后,烟农分批前来、不再扎堆,我们也能根据预约情况更合理地调配人员,确保各环节高效运转。”五亩收购站站长高臣深有感触地说,以往烟农“一窝蜂”前来交售,烟叶堆积如山,分级、过磅等环节压力剧增,即便想提升效率也力不从心;如今根据预约量均衡配置人力和资源,烟叶“随到随收”,整个收购流程如流水线般顺畅,收购周期可提前10天左右完成,为后续农业生产留出更多时间。
公平透明 卖烟更安心
精准预约交售模式不仅让烟农卖烟更高效、更轻松,更以“公开透明”为核心,筑牢烟叶收购的公平防线。
每天收购前,各烟站都会提前在烟农微信群中公示交售次序、对应时段与烟农信息,全部公开、一目了然,从制度源头彻底杜绝了插队与“走后门”的空间。
“以前排队卖烟,总担心别人靠关系先卖,现在时间提前排好,标准统一、流程公开,心里亮堂得很!”烟农李林生拿着刚打印的收购单据,指着上面清晰标注的烟叶等级、重量和金额,语气中满是认可。
此外,为守住“公平公正”底线,三门峡市烟草公司灵宝市分公司将“阳光收购”理念贯穿全程,严格执行“高纯度、适身份、一致性、不脱级”的分级标准,做到“一个标准收到底、一把尺子量到底”。全市各烟站均设置标准化公示栏,公开烟叶收购价格、生产物资补贴政策、收购纪律、工作人员岗位职责及投诉电话等信息,确保各项政策“看得见、摸得着”。
精准预约交售模式,精准切中了烟农“卖烟耗时、操心”的痛点。通过优化流程、细化服务,实现了“减少等待、规范秩序、提升效率、保障公平”的多重效益,切实让烟农省心、舒心、安心。未来,三门峡市烟草公司灵宝市分公司将继续以烟农满意为标尺,不断延伸服务链条、深化服务内涵,让“舒心卖烟”的幸福图景,融入广袤田野的斑斓画卷中。(来源:河南省烟草公司三门峡市公司 作者:武秦漾)
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