如果你去询问父母如何与其他人搞好关系?那么他们可能会说请客吃饭、送礼。
毋庸置疑,这两种方式是最传统的方式会是很多人的选择,从古至今我们就有着在饭局谈事的传统,
就是因为请客,送礼是一种微妙的人际互动。
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其微妙之处就在于它能有效地建立互惠与人情债逻辑,当一方盛宴款待或者送礼,
那么,接收者会在心理上产生一种类似于负债感的情感,这种微妙的不平衡状态会促使受惠者倾向于偿还盛宴恩惠,进而形成了持续的社会交换。
这种社会交换正如人类学家马赛尔·莫斯在《礼物》中所讲的那般“给予—接受—回报”循环。
其次,在饭局中觥筹交错,推杯换盏时,入口的美酒也会变成降低其心理防御的有效工具,
促使双方的交流深度逐渐加深,增加彼此的人际亲密度,进而达到搞好人际关系的作用。
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送礼也是如此,这两种行为都强化了“自己人”的群体认同。
但是,这并非上上策,因为任何社会交换都需维持代价与回报的动态平衡,请客送礼可能会忽略个体的差异化人际界限,
不管是请客还是送礼后仅用语言说服作用未必明显,当细节掉价时,整个过程都会得不偿失。
所以最好的方式应该是黄光国先生在《人情与面子》中所讲那般,
要通过合理的方式在工具性关系和情感性关系间找到微妙平衡,而这种平衡可以通过梅拉宾法则来实现。
梅拉宾法则
梅拉宾法则(prunus mume Rabin's rule)由美国心理学家阿尔伯特·梅拉宾博士于20世纪70年代提出的经典理论,
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该理论认为人际交往中仅通过语言进行沟通与说服会存在信息不对称,
因为整个过程中,对方并不局限于语言考量,可能还会对你的面部表情,声调等进行观察,
这些除语言外的其他信息大部分人都会忽视,而这些被忽视的信息才会主导他人对你的印象。
总的来说,在人际印象的形成与沟通中,面部表情与肢体语言的视觉信息会占据55%的影响。
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其次,你的声音信息比如你的语调语速音量则会占据38%,而你的语言内容本身仅是7%的影响力。
整个梅拉宾法则由最基础的语言信息以及中间层的声音信息和最重要的视觉信息所构成,
而掌握这项沟通方式的核心就是要采用对方感到舒适的肢体语言,面部表情以及声调等进行内容传达。
这是因为人的大脑里面处理情感和直觉的右脑,对于这些细节信号有着超乎想象的敏锐度。
它会在意识还未分析语言内容之前,就形成了一种抽象的“人际磁场”,此时你会莫名对其有好感或者厌恶。
就像热播剧《许我耀眼》里面的许妍,为了帮助老公沈浩明扩展商业机遇,采用了独特的交际方式拿下商界女强人蒋云,
初见时是在聚会上,许妍未着盛装,穿的是上班的记者服,急匆匆地赶到聚会现场,
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略显慌乱的肢体语言与记者相关的着装引起了蒋云的兴趣,
在见到蒋云后,许妍先是为自己的邋遢道歉,整个过程得体,大方,又解释了自己为何没换衣服,
在见到蒋云并未因此不悦时,许妍开门见山说到了自己的来意以及对蒋云的崇拜。
十分诚恳地拿出了自己做的关于蒋云记者经历的相册集,如此用心良苦的投其所好让蒋云对其好感倍增,相见恨晚,
整个社交过程中自然而然,循序渐进,许妍的肢体语言与面部表情十分得体又真诚,这才让她有了拿出相册集,吐露自己心声的机会。
如何实现梅拉宾法则?
如果你想要拉近与某人的距离,可以像许妍一样开启“人性显微镜”模式,花几分钟粗略观察一下周边情况,留意在场人士的互动等。
初步找到适合不同人的交际方式,为自己的入场奠定一定的信息基础,然后再精准行动,
通过一定的肢体动作或者视觉信息方式引起目标的注意,为二人的进一步语言沟通创设合适情景。
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而不是冒昧的,无衔接的送礼与开门见山的请客吃饭,这种突兀的要求有时候对于边界感强的人来说是一种冒犯,
因此梅拉宾法则的核心除了让你把控好这三要素,也需要你随机应变,建立起属于自己的独特魅力与磁场。
一次真诚的握手以及拥抱比文采飞扬的赞赏更能开启一段良性关系,要将人际交往从“对话”层面,提升到“身心合一”的境界。
但是,若不分场合片面强调55%的肢体语言而忽略语言内容的有效传达,
那么这是舍本逐末的表现,然而所有人际交往都有社会交换的性质,与其向上求,不如把自己变成上位者。
-The End - 作者-观南 图片源自网络,侵权请联系
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