延吉市新兴街道民强社区组建“友爱家园”志愿服务队让民生需求在家门口一键“销号”

今年以来，延吉市新兴街道民强社区党委积极发挥党建引领作用，以“小支部”凝聚“大能量”，联合辖区三家“三新”物业党支部组建“友爱家园”志愿服务队，针对公共设施“小破损”、空巢老人“小麻烦”实现快速响应，让民生需求在家门口一键“销号”。

为切实解决居民日常生活中的“小麻烦”、提升社区服务效能，今年初，民强社区主动对接辖区“三新”组织，联合延边丹春物业管理有限公司党支部、延边恋家物业管理有限公司党支部、延吉市吉泰物业管理有限公司党支部，共同筹备成立“友爱家园”志愿服务队，明确了“无偿便民、快速响应”的服务准则，进一步整合社区与物业的资源优势，打破以往服务分散的壁垒，构建起“社区统筹、物业助力”的协同服务体系。

“友爱家园”志愿服务队成立后，将服务重点精准聚焦两类核心需求：一方面，针对辖区排查发现的台阶裂缝、路面坑洼、墙体局部脱落等轻微公共设施破损问题，组建“三新”物业专项维修小组，配齐维修工具与材料，确保接到居民反馈或社区通知后第一时间上门修复，保障居民出行安全与居住环境整洁；另一方面，重点关注独居、空巢老人群体，无偿提供更换灯泡、维修水龙头、调节电子产品(如调试电视信号、连接无线网络等)、排查电器小故障(如检查电水壶、微波炉等安全隐患)等服务。若遇超出服务队能力范围的问题，还会协助老人链接可靠、优惠的专业服务资源，妥善化解老人的生活困扰。

截至目前，“友爱家园”志愿服务队累计参与辖区公共设施完善、环境整治活动20余次，有效改善辖区公共区域整体面貌；针对居民个体需求，成功处理更换灯泡、维修家电、调试设备等身边小事30余件，其中多数服务对象为独居、空巢老人。

通过快速响应并解决居民日常生活实际问题，“友爱家园”志愿服务队不仅提升了社区服务质量，更切实增强了居民的获得感与满意度，成为深受居民信赖的“便民生力军”。

来源：延吉市委宣传部 肖玉敏