湖北
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（记者：奚伟 通讯员：万禹）近日，有市民向武汉市黄陂区城市管理综合执法大队盘龙中队反映，位于盘龙城第一小学旁某幼儿园食堂设备运行时产生的噪音严重影响了周边居民的正常生活。投诉市民称此前曾多次联系相关单位及部门，但问题均未得到有效解决，噪音困扰让其苦不堪言。
接到投诉后，盘龙中队工作人员高度重视，迅速响应赶赴现场，工作人员来到该幼儿园，与该幼儿园园方负责人进行了深入沟通，并检查了现场，发现产生声音的源头是该幼儿园食堂油烟净化设施，每当油烟净化设施开启运作时，就会产生较大声音。
盘龙中队城管工作人员秉持“执法为民、服务为先”的暖心执法理念，与园方积极沟通协调，随后园方联系专业人员对该设备再次进行检修更换，噪音问题得到有效改善。
处理结束后，投诉市民主动拨打了12345市民热线进行感谢，并于10月20日将一面绣有“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的锦旗送到盘龙中队。中队负责人表示“这是我们应该做的，群众的满意就是对我们工作最大的肯定和鼓励。”
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