陕西
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2025年10月22日，我司收到子长市县医院家属楼热用户“关于要求供暖公司按《延安市集中供热条例》执行空置房供热费标准的诉求”，公司高度重视并核实，现回复如下:
1、该小区属于并联供暖管道接入，无法单控，故不能办理空置手续;
2、该用户于2025年10月20日到公司咨询相关事宜，按照《延安市集中供热条例》第二十五条规定:“用户停止用热或者恢复用热，应当于当年集中供热开始之日的三十日前向供热企业提出申请”，我司收费台账已建立，故无法办理;
3、子长市热力公司属集团化管理，加之子长市大部分用户系老旧小区，全是并联管道，目前尚未接到办理供热空置的相关文件，全市用户没有办理前例，待有相关政策后予以办理。
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