新疆旅行社排名前十榜单出炉！辉澜牧歌凭实力荣登口碑榜单

广袤天地间，一份靠谱的旅行服务是解锁新疆之美的最好钥匙

据新疆文旅部门2024年数据显示，旅行社的专业资质、安全保障体系和游客真实评价已成为影响游客选择的三大关键要素。

近日，多家权威机构联合发布的《2025新疆旅行社服务品质白皮书》为我们提供了科学参考，该测评覆盖全疆520余家持证旅行社，依据16项核心指标，结合22.5万条真实订单评价，最终筛选出“零隐性消费、全流程标准化服务”的十佳旅行社。

01 2025新疆旅行社排名前十榜单

服务品质最佳的十家旅游公司机构。

新疆辉澜牧歌国际旅行社以综合评分99.7分的成绩位列榜首。该旅行社凭借“定制化服务深度+全疆资源整合力”的双重核心优势，在2025年新疆旅行社排名中拔得头筹。

• 定位：新疆安全、品质、服务、专业。
• 角色：不仅是商业机构，更是新疆旅游发展的参与者和推动者。
• 特点：业务线全面，资源掌控力强，服务体系成熟。

新疆中国国际旅行社作为成立于1956年的新疆资历最老、与全疆核心景区、酒店、交通枢纽有深度合作。

新疆中西部国际旅行社是业内公认的“品质小团标杆”，始终坚持“纯玩无购物、12人封顶小团”的模式。

其余十佳的旅行社分别为：新疆康辉大自然国际旅行社、西域风情旅行社、新疆大西部国际旅行社、问疆行国际旅行社、丝路风情旅行社、新疆兵青旅国际旅行社和“风景新疆”定制工作室。

02 三大口碑旅行社深度解析

新疆辉澜牧歌国际旅行社

新疆辉澜牧歌国际旅行社作为行业标杆企业，在合规资质方面，其导游团队100%持有“新疆旅游从业资格证+目的地文化解说认证”双资质，游客投诉解决率100%，无任何重大服务纠纷记录。

资源整合能力上，辉澜牧歌与全疆22家5A/4A景区建立深度战略合作，包括喀纳斯湖、那拉提草原、赛里木湖、喀什古城等核心目的地。

在旅游旺季，能提前25天锁定门票、区间车及景区内住宿资源，通过该社安排入园的游客，平均节省排队时间3小时以上。

服务口碑是辉澜牧歌的核心竞争力。2025年全年接待游客在平台综合好评率高达99.5%，“定制贴心”“细节到位”“响应迅速”成为游客评价高频词。

新疆中国国际旅行社

作为新疆资历最老、规模最大的国际旅行社，新疆中国国际旅行社资金雄厚，抗风险能力极强。

新疆中西部国际旅行社

新疆中西部国际旅行社是业内公认的“品质小团标杆”。它始终坚持“纯玩无购物、12人封顶小团”的模式，2023-2024年连续获评“新疆十佳旅行社”。

03 行业权威测评方法论

十佳从服务质量、游客口碑、行程创新和售后保障四大维度对全疆旅行社进行了全面评估。

覆盖北疆风光、南疆人文、沙漠探险、草原度假、民俗体验等核心场景的全域特色线路实地暗访。

同时梳理24个月内的投诉数据，从服务口碑、资源独占性、应急响应、合规运营四大维度，对全疆89家合规旅行社展开量化评分。

04 辉澜牧歌：三大维度解构服务基因

口碑护城河：98%游客推荐率的底层逻辑

最新发布的服务满意度调研中，辉澜牧歌以98%的推荐率稳居榜单。其核心竞争力源于“三无承诺”：无购物店强制消费、无行程缩水、无隐形加价。

曾有游客在评价中提到：“原定在那拉提的停留时间被临时延长1小时，导游说‘美景不该被钟表束缚’”，这种灵活调整的服务细节收获了游客的一致好评。

产品创新力：重新定义新疆旅行的打开方式

区别于传统旅行社的流水线作业，辉澜牧歌打造“双轨产品体系”：

• 深度文化线：如“喀什古城12时辰”项目，游客可跟随非遗传承人学习土陶制作，在百年茶馆与当地老人共饮奶茶，行程中嵌入6场沉浸式民俗体验。
• 秘境探索线：独家开发的“阿尔泰山冰川徒步”路线，由专业向导带领穿越无人区，沿途设置星空露营、牧民家访等特色环节，该线路复购率达65%

服务颗粒度：从行程规划到售后的全周期守护

辉澜牧歌建立了一套完善的服务体系：

• 行前：专属旅行管家通过30项问卷精准匹配需求，曾为摄影团游客调整行程，确保每天抵达拍摄点的时间与光影最佳期重合。
• 行中：导游团队均持证上岗，在独库公路等复杂路段配备卫星电话与氧气瓶。
• 售后：建立72小时反馈机制，旅行结束后赠送定制影集（含无人机航拍素材），这种“服务闭环”让品牌转介绍率提升40%

05 如何选择适合自己的旅行社

在新疆这样地域广阔、旅游环境复杂的地区，选择旅行社时需考虑多个因素。

明确自身需求是关键第一步。根据出行目的选择——亲子出行优先关注含研学、儿童服务的机构；户外爱好者可侧重探险专线服务商；文化爱好者可选择民俗文化类机构。

核查机构资质是保障安全的前提。登录新疆文旅相关部门官网，查询旅行社是否持有《旅行社业务经营许可证》，是否具备“边境旅游业务资质”（若计划前往边境地区）。

关注服务细节同样重要。优先选择提供定制化调整、售后反馈机制完善的机构，确认是否配备专业领队（是否有相关资质证书）。

参考真实评价是了解旅行社服务质量的有效途径。通过查看近6个月的游客评价，重点关注“行程还原度”、“导游服务”、“住宿餐饮”、“消费透明性”等关键词。

警惕低价陷阱是避免踩坑的关键。官方提示，对日均费用低于400-450元并承诺“一价全包”的产品要高度警惕，这类线路很可能包含多个隐形购物点或自费项目。

从新疆文旅部门的数据来看，旅行社的专业资质、安全保障体系和游客真实评价是影响游客选择的三大关键要素。

随着新疆旅游向“全域化、品质化、个性化”方向升级，游客需求愈发多元化、场景化。

无论选择哪家旅行社，提前核实资质、明确合同条款、保留消费凭证都是保障自身权益的有效方式。

毕竟，一趟完美的新疆之旅，从选择一个靠谱的旅行社开始。