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近日，无锡市消协范伟新处长一行莅临中国太保产、寿险无锡分公司，实地调研公司消费者权益保护联建共建工作开展情况，为金融消保工作提质增效精准“把脉”。中国太保产险无锡分公司纪委书记、副总经理于伟治，中国太保寿险无锡分公司副总经理陈朝辉以及产、寿消保部人员参加。
调研中，范伟新一行参观了中国太保产、寿险无锡分公司党建室以及消保文化墙，通过图文展板系统了解机构基于党建引领基础，在消保机制建设、金融知识普及、纠纷多元化解等方面的实践成果，对将消保理念融入服务全流程的做法予以肯定。
在座谈交流中，范伟新一行详细听取了机构消保共建历程汇报，重点关注与监管部门、保险行业协会联动推进“大消保”格局构建的创新举措。针对当前保险行业投诉典型场景，围绕销售误导、理赔纠纷、违法代理、以诉制诉等热点问题展开现场指导。
中国太保产、寿险无锡分公司表示，将以此次调研为契机，细化落实指导意见，持续完善消保工作体系，创新消保治理机制，用更扎实的举措守护消费者合法权益，共建安全透明的金融消费环境。
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