从“全村希望”到造假重灾区：华为云如何跨越鸿沟

10月17日，一则来自华为内部的问责通报，瞬间让平静的科技圈炸开了锅。

华为常务董事、云计算BG CEO张平安，这位1996年就加入华为、历经终端、企业业务多线锤炼的70后核心高管，被连降三级——从22A职级直落至21A，薪资按新职级顶格下调，同时收到严重警告处分。云服务产品部部长张宇昕、全球Marketing与销售服务部总裁石冀琳、全球生态部部长康宁等核心高管紧随其后，均因管理不到位被连降两级。

这场处罚力度之重，在华为近十年的管理史上极为罕见。要知道，在华为职级体系中，18级被视为重要分水岭，22级更是高管层的标志性职级。一次连降三级，不仅意味着收入缩水，更象征着管理层话语权与影响力的大幅削弱。

而引爆此次高层震动的直接原因，并非技术突破受阻或市场竞争失利，而是华为云业务被查实存在“系统性业务造假与经济舞弊”。这一结果，让外界对这家一向以狼性文化和诚信管理著称的科技巨头，产生了新的疑问。

01 问责风暴

关于华为云的造假细节，目前尚未有官方完整披露，但从多方信源与公开数据中，仍能拼凑出一条清晰的业绩注水链条。

最直观的矛盾，藏在华为云的收入口径里。

在对外宣传时，华为云曾高调提及2024年收入达688亿元，但翻阅华为2024年年报，云计算业务的官方收入仅为384.23亿元，两者相差近300亿元。

对于这近300亿元的差额，华为给出的解释是“跨分部交易”。简单来说，就是公司内部左手倒右手：华为旗下其他部门向华为云采购服务，即便相关资金并未实际到账，也被计入了云业务的收入报表。这种内部循环的操作方式，本质上不过是用账面数字来营造业绩增长的虚假繁荣，实际上并未给市场带来真实的业务增量。

更隐蔽的造假手段，藏在对外合作的“抽屉协议”里。

据业内人士透露，为了冲刺KPI，华为云的部分团队会与客户签订大额合同，但却私下约定后续分期退款，甚至承诺免费延长服务期。这种操作方式能够在短期内迅速推高合同金额，让季度、年度报表看起来亮眼。但从长远来看，这种行为严重损害了客户的信任。

经济舞弊则触及了更深层的管理漏洞。有消息称，华为云部分团队存在虚报收入、违规确认收入等行为，甚至通过关联公司虚构采购流程，抬高采购成本以套取资金。

这些行为不仅扭曲了财务数据的真实性，更可能衍生出商业贿赂等刑事风险。而这一切，直到华为纪律监察委员会介入调查，才被彻底揭开。

值得玩味的是，此次调查的导火索，并非外部举报，而是华为云计算BU自行提交的问题报告。这不禁让人疑惑：究竟是华为的监察体系真的无孔不入，能够及时发现内部存在的问题；还是问题已经严重到无法掩盖的程度，华为只能选择“自曝家丑”？

02 业绩大山

华为云的造假行为，看似是管理层的急功近利，实则是一场被业绩压力逼出来的集体失控。

而这份压力的源头，要从六年前的那场生死抉择说起。

2019年，美国将华为列入“实体清单”，手机业务首当其冲：芯片断供、谷歌GMS服务禁用，华为手机全球市场份额从巅峰时的19.7%下滑至14%。

危急时刻，任正非明确表态：云计算将成为华为未来的关键业务方向。一夜之间，华为云从边缘业务跃升为“全村的希望”，承载着弥补手机业务损失、开辟新增长曲线的重任。

为了让华为云快速起量，华为不惜下血本。2020年，CloudBU升级为一级部门，由高管直接统筹；研发团队持续扩容，嫁接华为在通信设备领域积累的底层架构优势，推出智算、存储等核心产品；市场端更是高举高打，不仅在各大展会砸下重金，还通过价格战抢夺客户。

但理想很丰满，现实很骨感。

在中国云服务市场，阿里云早已占据先发优势：2025年第一季度Canalys数据显示，阿里云以33%的市场份额稳居首位，其AI相关工作负载已连续八个季度实现三位数增长，成为业务核心引擎；而华为云虽位列第二，市场份额仅18%，且增长主要依赖政企项目，在更具活力的互联网企业市场中，远不及阿里云、腾讯云。

一边是任正非的殷切期许，一边是与头部玩家的巨大差距，业绩压力像座大山压在了张平安们的肩上。

从公开信息看，华为云的KPI考核极为激进。2024年，包含跨分部交易的对外宣传收入同比增长24.4%，但实际官方收入仅增长8.5%。压力层层传导，从高管到销售团队，每个人都背着沉甸甸的数字目标。在这种氛围下，造假成了部分人眼中的捷径：既然外部订单难抢，就靠内部交易凑数；既然真实增长不够，就靠“抽屉协议”注水。

更值得警惕的是，这种业绩焦虑并非华为云独有。

2023年，腾讯集团反舞弊通报显示，CSIG（云与智慧产业事业群）有多名员工因利用职务便利非法侵占公司资产、收取外部好处费等问题被移送司法。马化腾在后续年会上直言，CSIG反舞弊抓到了很多人，不少是在打单、招待中搞小动作。中国信通院《2025年云计算蓝皮书》更指出，行业内高目标、高激励的考核模式，易诱发数据造假等短期行为。

可以说，华为云的造假丑闻，只是中国云行业高速发展中规模至上理念的一个缩影——当行业从增量竞争进入存量博弈，部分企业为了不被淘汰，选择了“饮鸩止渴”。

03 收缩与迷茫

在造假丑闻曝光前，华为云其实已经启动了自救。

2025年8月，张平安内部发布通知，宣布对云BU下层组织进行大范围撤销与合并，涉及产品部、公有云服务部、研发部等核心团队，数十个下层部门被整合，波及上千人。调整后，华为云明确提出聚焦“3+2+1”业务：“3”即通算、智算、存储三大基础服务，“2”即AIPaaS、数据库两大平台，“1”则是安全业务。

与之配套的，是非核心业务的战略收缩。据行业传闻，从2025年7月开始，华为云已逐步停售部分边缘业务的新购服务，涵盖企业邮箱、域名注册等面向C端或中小微企业的领域，这些业务此前与阿里云、腾讯云相比缺乏竞争优势。

表面上看，这场调整是战略聚焦，剥离非核心业务以集中资源攻坚；但深挖下去，更像是对过去战略迷茫的“补锅”。此前，华为云一度陷入什么都想做的困境：既要做面向政企的高端云服务，又要抢C端的域名、邮箱生意；既要押注AI大模型，又要布局CDN、内容审核等基础服务。结果是战线拉得太长，每个领域都做不精。

更核心的问题，在于华为云未能将技术优势转化为市场优势。

华为智算平台基于昇腾芯片，在算力密度上有性能优势，但传统认知中其产品更侧重技术定制化，界面操作门槛较高，对中小客户的轻量化需求适配不足；生态建设上，阿里云已构建成熟生态体系，而华为云的生态激励进展尚未公开披露。

此次造假丑闻，更是给华为云的自救蒙上阴影。政企市场是华为云的核心优势领域，目前全球有超过5500家政企客户使用华为云Stack，但造假可能动摇客户的信任——对于政府、金融等对合规性要求极高的行业，供应商的诚信问题足以让其失去合作资格。

华为云的造假丑闻，像一面镜子，照出了中国云行业的焦虑与迷途。

过去十年，中国云服务市场经历了野蛮生长，企业们比拼的是收入规模和市场份额，用低价、补贴、甚至造假的方式抢占市场。

但如今，市场已经变了。

2025年第一季度，中国大陆云基础设施服务支出同比增长16%，增速较前几年明显放缓；阿里云、腾讯云等头部企业纷纷提出降本增效，从规模扩张转向利润优先。

在这个转折点上，华为云如果能借着组织调整的契机，真正聚焦核心业务，简化产品操作，补齐生态短板，凭借其在政企市场的积累和技术优势，未必不能实现逆袭。但前提是，它必须告别“数字游戏”，回归为客户创造价值的商业本质。

展望未来，中国云行业的竞争不应再停留于“谁的数字更漂亮”，而应转向“谁的技术更硬核、谁的服务更贴心”。当所有参与者都能摒弃造假潜规则，将资源真正投入技术创新与用户体验之中，整个行业方能走向成熟，在全球市场构建起可持续的竞争力。

华为云能否走出迷途？中国云行业能否告别焦虑？

答案，还需要时间来给出。