德国法院新裁决：禁止运营商将“铜缆宽带”宣传为“光纤网络”

IT之家 10 月 22 日消息，科技媒体 Tom's Hardware 今天（10 月 22 日）发布博文，德国第四大电信运营商 1&1 被判误导性宣传，德国科布伦茨地方法院裁定禁止将“光纤到路边”（FTTC）服务宣传为“光纤 DSL”。

IT之家简要介绍下这两者的区别：

• FTTC 全称为 Fiber-to-the-Curb，直译过来为光纤到路边，是指光纤网络铺设到用户住宅附近的街道配线箱，但从配线箱连接到用户家中的“最后一公里”仍使用传统的电话铜缆，其性能优于纯铜缆（ADSL），但不及真正的光纤到户（FTTH）。
• 光纤 DSL（fiber-optic DSL）：DSL 全称为 Digital Subscriber Liner，直译过来就是数字用户线路，这里指 1&1 的宣传术语，让人误以为该服务全程使用光纤。

法院在审理后认定，该服务在连接至用户家中的“最后一公里”仍依赖于传统铜缆，而非全程使用光纤，因此这种宣传方式对消费者构成了误导。

根据德国消费者组织联合会（vzbv）的调查，用户在 1&1 官网查询网络覆盖时，即便该线路并非真正的全光纤到户，会被告知“提供 1&1 光纤 DSL 连接”。

实际上，1&1 提供的所谓“光纤网络”是一种技术上的“障眼法”。其光纤线路只铺设到社区街道的配线箱或大楼的机房，从配线箱到用户家中的关键部分则由铜缆完成。

为了弥补铜缆的性能短板，1&1 采用了“矢量连接技术”（Vectoring Connection Technology）来减少信号干扰，从而将 DSL 网速强行提升至 100Mbps。这种速度在一定程度上模拟了光纤网络的体验，让不了解技术细节的消费者误以为自己购买并享受的是真正的光纤服务。

消费者组织指出，虽然这些套餐的月费定价更接近于 DSL 服务的价格，而非真正的光纤网络，但 1&1 在品牌和营销材料中大量使用“光纤”字眼，极易让消费者产生混淆。

最终，德国法院采纳了消费者组织的观点，裁定 1&1 使用“光纤”一词进行宣传确实具有误导性。法院认为，当消费者听到“光纤”时，通常会默认为是光纤直接入户。尽管 1&1 可能在服务条款的细则中提及部分线路使用铜缆，但法院判定这种“小字说明”不足以消除其宣传带来的误导效果。