曲阜医护人员职业生涯一类事！服务从“办成”到“好办易办”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 易雪 通讯员 何晓茹 傅洪涛

“在外行医6年，原本还担心回老家开诊所手续繁琐，没想到在为民服务中心工作人员的帮助下，一次性提交材料，当天就拿到了营业执照、诊所备案凭证和医师执业注册证明，省了太多时间和精力！”近日，曲阜市某诊所负责人孔德龙，顺利完成个体行医相关手续办理，对当地高效的政务服务赞不绝口。

孔德龙的便捷体验，源于曲阜市行政审批服务局推出的“医护人员职业生涯一类事”集成服务。此前，他通过电话咨询开办诊所事宜，工作人员立即通过远程视频沟通，为其定制“开办诊所一件事”个性化指南，列明全部材料清单，并指导通过政务服务网完成诊所备案等多项业务办理。“流程不熟悉、材料备不齐”的顾虑，在提前介入的指导服务中迎刃而解。

为持续深化“高效办成一件事”改革，更好服务医护人员执业创业，曲阜市行政审批服务局创新推出“医护人员职业生涯一类事”集成主题服务，推动政务服务从“单点办理一件事”向“全周期覆盖一类事”升级。该模式聚焦医护人员从入职调职、退休离职到创业兴业的全生命周期需求，以医疗机构引才用才、医护人员执业注册需求为导向，打造定制化、套餐式服务场景，将医师护士执业注册、个体行医市场主体登记、医疗机构执业许可、诊所备案等事项纳入“一类事”办理，配备专业人员提供政策咨询、综合受理等服务，更以“前置思维”推行“一人一策”指导方案，提前梳理需求、解决难题，实现审批通过率100%。

为进一步降低医护人员就业创业门槛，助力更多医护人员顺利开启执业之路实现创业梦想，曲阜市行政审批服务局针对医护人员常见办事需求，将医师执业注册、护士执业注册、医疗机构执业登记、诊所备案等9大类20余项“一件事”关联打包，依托政务服务网、“爱山东”APP及电子化注册系统，实现“一窗受理、清单告知、一套材料、并联审批、统一发证”。医护人员无需反复跑腿，凭借“零材料”（电子材料共享）、“零跑腿”（线上办理）、“零见面”（远程核验），即可高效办结各项手续，全身心投入到医疗服务或创业筹备中。

“我们不仅要帮医护人员‘办成一件事’，更要解决他们职业生涯中的‘一类事’。”曲阜市行政审批服务局相关负责人表示。下一步曲阜市将持续紧盯企业群众需求，精细梳理服务事项、完善集成渠道，探索更多“一类事”服务场景，以更创新的政务服务模式，为医护人员执业创业保驾护航，助力全市医疗行业高质量发展。