上海
一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。近日，印有“心系民生办实事，情暖社区解民忧”与“情系社区，暖心惠民”字样的两面鲜红锦旗，被惠浦大厦小区的业主们郑重地送到了平凉路街道。这份无声的褒奖，生动诠释着平凉路街道始终心系百姓、为民服务的赤诚初心。
事情的起因，是惠浦大厦小区毗邻的六街坊项目施工给小区带来了不小的影响，居民的日常生活持续受到干扰，对房屋安全的忧虑更是不断累积。
民有所呼，我有所应。面对居民的“急难愁盼”，平凉路街道多次组织相关人员深入一线，实地勘察调研，直面治理难点，以“钉钉子”精神扎实推进问题化解。街道积极搭建沟通协调平台，精心组织多场协调会与现场办公会，让居委会、居民代表、业委会与施工方面对面交流，耐心倾听民意，及时回应关切，有效打破了信息壁垒，增进了各方理解与信任，为矛盾化解和后续工作推进奠定了坚实基础。
通过协调，一系列整改举措陆续落地：在安全出行方面，街道引导社区“三驾马车”及时通报施工进展，协调开辟临时停车场；督促施工方规范设置围挡，全力保障居民安全出行空间。在降尘降噪方面，街道协调规范施工时间，严控夜间高噪音作业，要求增加洒水降尘频次，调整灯光方向避免直射居民楼，最大限度减少对居民生活的干扰。
在平凉路街道持续不懈的协调推动下，惠浦大厦小区的居住环境快速得到了显著改善：不仅施工影响得到有效控制，社区还成功争取到多项公共设施升级改造，包括出口通道优化、停车库雨棚建设、保安亭更新、无障碍通道改造等，社区的宜居性和安全性得到切实提升。特别是小区无障碍通道的改造——此前的无障碍通道因设计问题坡度较大，残障人士出行存在安全隐患，曾有老人在坡道上摔倒；如今改造升级后，坡度降低，安全性提高。
锦旗无声，却胜千言万语。施工带来的“烦心事”解决了，社区环境的“升级礼”留下了，这份“因祸得福”的获得感，正是基层治理为民初心的最好体现。
文字| 陈涛
图片 | 陈涛
编辑| 文茜婷
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上观号作者：上海杨浦
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