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近日，多位博主发布视频调侃铁盒的清凉油是最犟种产品，“开车犯困的时候，想用清凉油提神，结果车开出了300公里，指甲都抠破了，盖子还没打开，最后也不困了。”还有网友称，从记事起清凉油就是这个铁盒包装，多年过去，盖子依然难打开，“任性又死不悔改的设计”。
10月21日，极目新闻记者联系上海的一家清凉油生产厂家，接线人员表示，此前已经接到过消费者关于盖子难打开的反馈。有的消费者比较怀旧，另外公司也担心包装改动太大消费者难以接受，所以大家所熟知的3克装的那一款产品一直作为经典款保留着，“我们也调试了好多次，新款的对盒子进行了加高，更方便着力。”同时，接线人员建议可以购买10克装的，盒子更大使用起来更方便，“研发人员也会进行持续的开发”。
视频截图
河南洛阳一家清凉油厂家工作人员表示，打开清凉油铁盒有一定的技巧，随后便传回一段示范视频，提示要“转着圈开”。该工作人员也表示，已有消费者反馈过盖子难打开的问题，公司也在不断改进。
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