针对保健食品会议营销中虚假宣传、价格欺诈等突出问题,近日,四川省广安市市场监管局在全省率先出台《保健食品会议营销规范工作指引》(下称《指引》),通过五大规范化举措构建长效监管机制,为行业健康发展划红线,重点守护老年群体合法权益。
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图据网络
保健食品会销因隐蔽性强、套路多,长期是监管难点。部分经营者借“健康讲座”“免费体检” 诱骗老年人,甚至虚构产品治病功效牟利。此次《指引》精准破局,从全链条明确规范:告知先行,明确会销前流程、内容与频次,强制经营者履行告知义务,从源头规范经营;场所透明,要求会销场所装摄像设备、设公示栏,公开供货商资质、产品合格证明,作出“无虚假宣传、无价格欺诈、无假冒伪劣”承诺;过程可控,严禁魔术演示等虚假宣传,划清“保健≠治疗”底线,禁止暗示疾病预防功能,同时要求全程摄像,告知消费者核查产品真伪、留存证据的权利;机制健全,推动经营者建食品安全体系,落实“日管控、周排查、月调度”,制定风险防控清单;售后保障,建立首问负责、先行赔付机制,强制7日无理由退货,快速处置消费纠纷。
在监管手段上,《指引》构建立体化体系。市场监管部门采取“现场派驻+视频抽查”强化监督,对投诉举报“快速响应、快速处置”;针对老年群体,通过典型案例释法、发布消费预警,提升经营者守法意识与消费者维权能力。
“这是‘四个最严’食品安全要求的具体落实。””业内人士表示,广安的率先探索,为全省破解会销监管难题提供实践样本,有望以规范经营实现 “良币驱逐劣币”,助力“诚信广安”建设。(张景全)
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