武汉民警胡志红：给全国30个省市的735位老人发放了回家的钥匙

极目新闻通讯员 陈善文 李黎明

10月20日下午，一把印着“回家的钥匙”字样的定位设备从武汉市公安局东西湖区分局常青花园派出所第四社区警务室寄出，目的地是黑龙江牡丹江市贾爹爹家。这是民警胡志红发放的第735把“回家的钥匙”。今年以来，胡志红通过这把特殊的“钥匙”，已帮助全国30个省份54人次的阿尔茨海默病老人平安回家。

把“钥匙”送到家门口：让老人走失警情“归零”

“常青花园派出所民警胡志红非常热心肠，他发放防走失的定位钥匙，多次协助找回走失的亲人。我要给该工作人员点赞！”10月16日，一则12345市长热线转来的表扬工单，发到胡志红的手上。

当天下午，正在上班的耿女士接到母亲的求助电话，患有阿尔茨海默病的父亲又走失了。她立即打开“回家的钥匙”小程序查看定位，在民警的远程指引下，仅用15分钟，就在离家300米处找到了父亲。耿女士感动不已，当天就拨打12345和110，点名表扬社区民警胡志红。

“常青花园有10万多居民，40%左右是老年人，以前每个季度都有走失老人的警情，找一次要调动社区、派出所不少警力，折腾大半天。”直到接触“回家的钥匙”公益行动，胡志红立刻向市局申请，把这项服务先落地在自己辖区，“先守好家门口的老人，再帮更多人”。

今年3月4日晚，初春寒意未消，卢爹爹的老伴焦急地打来电话：“爹爹又不见了，子女不在身边，天都黑了……”胡志红立刻打开“回家的钥匙”小程序，通过管理员账号查看定位，发现老人在阳光幼儿园附近。他驱车赶去，却因住宅遮挡和定位延迟，辗转多个小区才在常青北路锁定其踪迹。最终，在距离常青花园闸口100多米处，他追上了卢爹爹，并在老人摔倒瞬间及时扶住。“那天我满头大汗，想到如果没有钥匙，在这漆黑寒冷的夜晚，不知他会遭遇什么危险。”

如今，随着“回家的钥匙”在辖区内广泛发放，常青花园社区今年以来的老人走失警情已降为零。

80期视频+2个服务群：警务室的暖心课堂

晚上9点，常青花园派出所第四社区警务室的灯总亮着。胡志红坐在堆满台账的办公桌前，手机支架对着桌面，正在录制新一期使用教程。“独居老人建议把回家的钥匙放在衣领内侧，不容易丢还防磕碰。”他声音略带沙哑，却特意放慢语速，每讲一步就演示一遍，怕老人和家属听不明白，还不停重复操作的要点。

自公益行动启动以来，80余期“回家的钥匙”宣传视频全部由他独立完成，选题来自日常遇到的问题，拍摄用的是警务通手机，剪辑靠晚上挤时间学的剪辑软件，其中“老人寻回案例”类视频最受欢迎，网友留言说“这回家的钥匙不简单，科技里藏着温度”。

为了随时帮家属解难题，他建了“回家的钥匙服务群”，1群500人很快加满，2群如今也热闹非凡。群里不仅有他分享的“定位偏差规避技巧”，还有家属们自发交流的妙招，有人说“把钥匙拴在老人常用的拐杖上”，有人发现“魔术贴粘在衣服内侧更方便”。一次深夜10点多，山东禹城的群友发信息说“钥匙充不上电”，胡志红立刻发去视频通话，手把手教对方检查充电接口，直到问题解决才挂断。

54次平安回家：用“守护”交出温暖答卷

“胡警官，我妈找到了！不到20分钟就找着了！”9月23日一早，黑龙江鲍先生的消息弹在胡志红的微信里。前一天，他69岁的母亲郭婆婆和老伴散步时走散，鲍先生慌得手都抖了，想起胡志红教的方法，赶紧打开“回家的钥匙”小程序，定位显示母亲在3公里外的菜市场。他一边远程给父亲发定位，一边打电话让菜市场的熟人帮忙留意，很快就接到了父亲的电话：“人找到了，正坐在台阶上念叨你呢！”

这样的报平安消息，胡志红经常会收到。每送出一份回家的钥匙，胡志红就会做好台账，每一页都记着申领家庭的信息和特殊需求。每次找回老人也都会在台账上记录，归纳找寻经验。贵州安顺的李爹爹迷失在离家7公里外的荒山被回家的钥匙找回；陕西西安的李爹爹走失仅10分钟就被家人通过钥匙定位在集市内找回；山东菏泽的王奶奶在小区里被家人用回家的钥匙找回两次。截至目前，他已帮助30个省市的老人平安回家54次。

最让胡志红难忘的，是今年7月31日的那次救援。山东临沂的小郭突然私信他：“胡警官，我爷爷不见了！定位在山沟里！”小郭的爷爷患脑梗后记忆力衰退，独自居住，当天小郭通过家里的监控发现爷爷没在家，回看录像才知道老人已离家4个多小时。

打开“回家的钥匙”定位，显示的地方竟是一片荒山沟，没灯没路，夜里的野草长得齐腰深。小郭和母亲打着手电往山沟里走，手电光在漆黑的夜里晃得厉害，她们一边扒开野草一边喊，走到定位点1米远时，才看见爷爷蜷缩在草堆里，嘴唇干裂，连说话的力气都没了。“要是没有定位，我们根本找不到这儿，爷爷在山里待一夜，后果都不敢想。”

如今，胡志红的台账越记越厚，寄出的钥匙越来越多。他说：“只要收到‘老人已找到’的消息，再忙再累都值。这把‘回家的钥匙’不仅能找人，更能为患病老人的家庭，打开一扇安心的门。”

（来源：极目新闻）