可落地、可复制、可成长，普陀创新“双业红”主题实训工作室体系

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普陀区通过系统拆解治理要素、重塑服务模块，创新打造“双业红”主题实训工作室体系。从“用好钱、选好人、育好人、搭好台、提好质、开好会、新型居住社区”七大关键主题切入，形成了一套可落地、可复制、可成长的系统性解决方案，切实推动基层治理提质增效。

“双业红”各实训室精准瞄准基层治理的易混淆概念，用通俗化解读、可视化呈现把专业术语变成能懂、能用的常识。这种对基础概念的梳理，不仅让社区工作者在处理资金监管、物业对接、选举组织等工作时有清晰依据，也为后续开展多元场景实操、破解治理难题提供了扎实的理论根基。

例如，万里街道“用好钱”实训室聚焦社区关键资金，将物业费、维修资金、公共收益这三笔钱进行拆解，通过明确三者边界，帮助打破“资金混用”误区，资金监管与沟通筑牢基础。甘泉“提好质”实训室从小区规模、业主能力等因素，明确包干制、酬金制、信托制三种物业委托模式差异，不仅让基层工作者能精准匹配小区需求选择合作模式，也让业主明白不同模式下自身的权利与义务，为物业选聘、服务提质打下清晰认知基础。长风“选好人”实训室则以流程可视化拆解业委会选举，时间轴标注筹备组成立、候选人提名等节点时限，用可旋转立体模型具象化“双三分之二表决规则”，还明确候选人资格，充分保障选举过程的公开透明，让选举结果经得起群众的监督与时间的考验。

同时，在10个街镇的公共服务空间里，“双业红”实训室把每个难题拆成可演练的场景，让参与者在互动里学方法，找窍门。

曹杨“搭好台”实训室聚焦多方协同，以“小区停车难”这一居民最关心的问题为切入点，聚焦“车位不足”“停车谁管”“乱停乱放”“规约无用”等五大困难探讨搭建“多元聚力”“协同协商”“赋能提升”三大平台的方式方法，通过模拟“提出诉求—协商方案—达成共识”全流程，将党建联席会议、“三驾马车联合接待”“小区三会制度”“楼事楼议”等平台融合使用，帮助各方掌握搭建共治平台技巧，提供可复制协商模板。整个过程和小区里的真实情况一模一样，参与者不仅学会了怎么搭建共治平台，更知道了遇到各说各理的情况时，该怎么找平衡点、推进方案。

桃浦“开好会”实训室针对“议而不决”“议事失序”的痛点，拆解会议组织与协商要点，演练场景涵盖“业主大会表决物业费调价”“业委会换届选举前意见征集会”等常见类型，让各方更加理解“开好一次会”背后的规范流程。新型居住社区主题实训室针对青年社区的新挑战，总结五大治理模式，梳理运营方、物业方、租客方等各方职责，模拟不同类型社区的场景，助力基层工作者了解新型社区治理逻辑。

为让实训成果真正活起来、用起来，普陀区紧扣基层治理实际需求，打造覆盖理论、案例、实操的定制化课程体系，并将七大主题实训内容系统化、工具化，凝聚成一整套“实战通关攻略”工具包，内含七本对应主题的指导手册，通过定制化课程+实训手册，形成“学有课程、用有手册”的闭环赋能模式，让治理知识真正走进一线。

下一步，普陀区将持续完善“双业红”体系，不断汲取各区优秀治理实践，丰富实训案例和课程内容，让实训更贴合基层需求，邀请更多基层工作者、居民参与其中，让“人人都是治理参与者”的理念深入人心。

“我们希望每一位走进实训室的人，都能带着问题来，带着方法走”普陀区社会工作部相关负责人表示，未来，“双业红”将继续扎根基层、服务一线，以更专业的实训、更实用的工具、更开放的姿态，培养更多懂治理、会服务的专业力量，为构建共建共治共享的基层治理新格局提供普陀方案，让社区更有温度、治理更有精度、居民更有幸福感。

原标题：《可落地、可复制、可成长，普陀创新“双业红”主题实训工作室体系》

栏目主编：王嘉旖

文字编辑：单颖文

本文作者：文汇报 张晓鸣