广东
在老旧小区加装电梯，本是提升居民生活便利性的好事，然而在实施过程中，却可能引发意想不到的问题，比如隐私纠纷。
上海嘉定区李园一村小区1号楼的居民，在上月底终于迎来了加装电梯的试运行。这部新电梯的电梯间，其两面外墙采用了落地玻璃窗的设计，整体显得宽敞又明亮。从1号楼居民的角度看，其中一面窗外是优美的河景，不少居民喜欢在电梯间驻足欣赏风景，甚至已经有人把桌椅搬到了电梯厅，在这里悠闲地聊天。
但对于隔壁2号楼的居民来说，这部电梯却成了他们的“烦恼源”。原来，2号楼居民的厕所与电梯间距离非常近，直线距离不过3米多。这就导致2号楼居民不仅没办法像以往一样自由地开窗透气，即便关上窗户，也还是有隐私暴露的风险。
记者来到现场进行了实地探访。从2号楼居民家卫生间的窗户望出去，能清楚看到电梯厅里有人走动。居民王女士对此十分苦恼，她表示，过去几十年，家里卫生间一直都是开窗通风的，可现在这种情况让她心里很不踏实。“上卫生间的时候，我得在马桶上就把裤子整理好才敢出来。我家卫生间用的是磨砂玻璃，可晚上开灯后，对面电梯间里的人还是能大概分辨出是男的在洗澡还是女的在洗澡，这给我造成了很大的心理压力。”
李园一村社区党总支书记李冬艳介绍，在接到2号楼居民的反映后，本周一居委会组织了一场沟通会。不过，居民和加梯公司在会上没能达成一致意见。加梯公司的负责人提出用漆磨砂漆的办法来解决隐私问题，但2号楼居民不同意，他们坚持要求使用磨砂玻璃，这次沟通暂时以失败告终。
让人没想到的是，周三下午，负责加梯的盛达公司在没有和居民打招呼的情况下就来施工了，这一行为遭到了2号楼居民的制止。“15号下午，电梯公司没和业主沟通就自行来涂磨砂漆，2号楼居民看到后立刻出来制止，双方还产生了纠纷。”由于居民的制止，磨砂漆的施工并未完成。
上海盛达增梯电梯工程有限公司项目负责人孙国伟解释说，他们是因为居民通过多种渠道进行投诉，着急先解决隐私问题，才会“着急忙慌”地施工，可能让业主产生了误会。经过这次冲突，他们暂时停止了施工。孙国伟承诺，后续会积极和居民沟通，尽力解决隐私暴露的隐患。对于2号楼居民提出的将窗户封住的要求，他们也会尽量争取1号楼业主的同意。
然而，2号楼多位居民表示，“不通知”并不是他们争议的重点，他们阻止施工更多是担心涂料老化剥落等后续问题。盛达公司无法承诺质保期结束后由谁来承担责任，如果这个责任能够明确落实，居民们也愿意接受解决方案。有居民指出：“我们要求装磨砂玻璃并不是无理取闹，刷漆根本解决不了问题，时间长了漆会脱落，后续的事情都没说清楚。”
居民的担忧并非没有道理。几天前，公司负责与居民沟通的工作人员退出了居民沟通群，盛达公司称该员工已经离职。而在加梯前期，这名工作人员曾向2号楼居民承诺会解决隐私暴露的问题，但电梯启用时却没有兑现承诺。
针对这一情况，记者联系了嘉定镇街道加梯办，工作人员盛先生表示，涂刷磨砂漆是目前最快且成本相对较低的解决办法。他们会针对居民的顾虑，明确落实好后续的维护责任。“居民担心磨砂漆损坏后由谁负责，这部电梯有使用管理单位，后续的维保等事宜将由使用管理单位来处理。”
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