北京
为积极践行以人民为中心的价值取向，提示提醒防范非法中介危害，近日，中国人寿北京市分公司组织开展了防范“代理退保”黑产“三个一”专项活动，即“一次培训、一次通关、一次宣教”。
本次活动共有三项目标：一是开展源头治理，进行消保诚信教育，规范销售服务，拒绝销售误导。二是揭露“代理退保”黑产不法行为的手段和特点，帮助销售一线做好识别、有效应对。三是面向消费者开展知识普及，提示金融消费者理性选择适合自己的保险产品，明辨风险，理性维权，远离“代理退保”黑产侵害。
一次培训。面向全辖销售人员开展《规范销售服务，拒绝销售误导》及《“代理退保”应对系列话术》专项培训，引导销售人员严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导等行为，同时警惕“钓鱼”，减少非法中介的可趁之机。
一次通关。为了巩固培训成果，培训后对全辖销售人员进行了通关测试。
一次宣教。开展“五进入”宣教活动，走进社区、商圈、学校、企业、农村，通过播放教育宣传视频、讲解金融知识、派发宣传资料等方式，充分揭示“代理退保”黑产风险，提升消费者个人信息保护意识，防范不法侵害。
本次活动更加坚定了公司上下共同防范和打击“代理退保”黑产的决心，接下来，中国人寿北京市分公司会继续依法依规做好纠纷溯源治理，主动查找、及时消除风险隐患和疏漏环节，与同业联合铲除黑产滋生土壤，捍卫北京地区保险业的健康成长！
（中国人寿北京市分公司供稿）
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