SHEN语录｜传统印刷业加装AI和IP的“外挂”会发生什么？

这是王凌云入行印刷业的第23年，作为一名经验丰富的印刷“老兵”，他仍如初入行者那般保持着兴奋感与热情度。在电子媒体与无纸化办公高度发展、AI颠覆了大多数传统行业的现在，他却看见了印刷行业新的“生机”……

【“巨变”的发生】

迈入社会工作不久之后，王凌云在2002年创办了自己的第一家印刷公司。如果要用一句话总结他的印刷创业履历，那可能是“从业二十载，转型从未停歇”——因为变化时刻在发生。

入行恰逢广告策展行业的蓬勃发展时期——21世纪之初。据王凌云回忆，那时创业条件相对较好，“行业资本还不是很密集，商业活动也比较频繁，有很多展会、宣传、企业策划……”这些都给了王凌云扩大创业版图的机会，他将印刷与设计相结合，很快就把公司做了起来。

早入行，让他得以见证了国内印刷行业的腾飞与起落。随着“去纸质化”和“电子媒介”时代的到来，传统的印刷行业不可避免地受到冲击，业务缩减似乎成为必然。身在印刷业这个“局中”，保持对市场和行业的敏锐似乎成为了他的习惯，这种“嗅觉”也帮助他和他的事业完成了多次转型。

从2011年起，王凌云就开始有意识地减少硬件方面的投资，转而将目光投向软件和IT。“电子媒体在发展，传统的印刷企业如果你不改变的话，你也分不到这杯羹，对吧？”对行业形势有了判断后，他果断行动起来了——组建IT团队。

王凌云与员工交流工作

借助沉淀多年的客户案例和排版经验，王凌云带领IT团队建立了一个网络印刷平台，并着重在智能排版方面下了许多功夫，“这个平台在早期也给我们公司创造了很大的价值”，王凌云表示，将经验数字化、规范化，大大提高了生产的效率，大量客户资料的规范整理也巩固了公司的客源。

而真正的“巨变”其实发生在最近。

在ChatGPT横空出世后，王凌云明白，一定要进行AI的转型，“不这么做的话是没有机会的，这个行业会被完全颠覆掉。”他用“颠覆”形容这种变化，是因为在这么多年的创业转型当中，他已经深知技术的重要性。

在王凌云看来，自己和团队之前做的种种转型尝试，其实与AI一脉相承，“AI的本质离不开人类知识的沉淀，我们也是在经验的沉淀之上做技术转型”，因此，团队在AI转型上说干就干，“以前不敢碰的创意类产品，我们现在也敢碰了”。

【AI技术，助力印刷业新生】

AI转型之路并不是一帆风顺的，起初，王凌云和团队成员们都对这项新技术十分陌生，“最开始很多大模型都是来自海外的，在使用方面障碍很多，还有一个就是人才也匮乏，既了解AI又了解业务的复合型人才还是比较少”。

王凌云表示，IT团队长期与设计素材打交道，加之有了之前的转型经验，上手较快，“我们经常组织交流和沟通，IT以技术层面去寻找需求，业务层面提供，不断开会、碰撞，慢慢摸索。”有时候，团队花了很长的时间做出一个方案，却发现AI发展过于快速，转天就又有更好的方案出现。

相比于之前的任何一次转型，AI的转型都要“变化得更快”。王凌云坦言，仅从投入的成本来讲，目前的情况已经比最初接触AI时相差“百倍不止”了。“最早期我们用OpenAI的模型，每个月几百美金都是最起码的，随着国产大模型的发展，处理100万个token可能只需要人民币几块钱。”

得益于国内AI产业的快速发展，王凌云这样的AI使用者能够更快、更好、更低成本地将AI技术落地运用到生产环节中，他能感觉到“降本增效”是目前很多人和企业运用AI的一条思路。

不过，这也让王凌云开始思考，AI的应用不应该只局限于“降本”。在减少重复劳动的同时，AI在应用创新层面，他认为“还有太多地方可以去挖掘”。从印刷从业者的角度，他希望AI能够让更多设计师从简单重复的排版工作中解脱出来，去做更多的创新和创意。

毕业于文科专业的王凌云，却是一名实打实的“技术宅”。他是最早一批购入辅助驾驶新能源车的车主，在公司每天开线上会议与外地的IT团队沟通工作。平时在生活中，他也习惯去观察新技术的应用：健身的时候，看到教练的穿着，就会联想到AR技术的试装软件；看到广告中的演艺明星，会想到AI数字人的应用；逛购物软件，他会分辨一下广告图是否是AI生成……

“我很喜欢AI，自己平时也会写代码，尝试用AI帮我做一些优化。”王凌云认为，对任何行业来说，现在如果不拥抱AI，不用新技术去改造原有的生产模式，大概率都是会被淘汰的。如何使用AI做更多“增量”，或许才是未来行业转型中更关键的问题。

【IP文化，为印刷业找到新增量】

今年起，王凌云和团队又开始了新的创新探索——一个集AI设计、定制、工厂下单等生产全流程于一体的数字化平台，“每个人都可以上传自己想要的一张图片或者一个素材，定制自己想要的印刷产品，从下单到收货最多不超过5天。”王凌云一边演示一边介绍公司新出的软件。

王凌云演示新设计的定制印刷平台

这次创新也源于他们对市场需求的敏锐观察——近年来，层出不穷的IP产品和文创行业的火热，成为印刷行业新的业务增量。“就像这段时间以来一直很火的LABUBU，还有很多提供情绪价值的产品都受到了年轻人的追捧”，王凌云认为，AIGC对于印刷内容的赋能和IP文化带来的市场潜能，是印刷业转型的下一个“战场”。

他和他的合作伙伴也已经在尝试抓住这个新机会。每个月，王凌云都会驱车前往位于苏州市的印刷工厂，与他的两位合作伙伴碰头。这个工厂承担了大部分文创产品的印刷工作，小到胶带、徽章、美甲贴，大到手机壳、文件袋、立体亚克力板……每个节点的新产品设计和生产任务都排得满满的。

用王凌云的话来说，“行业已经这么卷了，大家都想在打价格战之外，找到维持市场份额的方法”。他倾向于做大蛋糕，而不是在现有的蛋糕里“内卷”，而IP产品的定制，就是“做大蛋糕”的一种有效方法。

Z世代消费习惯和心态的变化，对王凌云来说也是转型的某种信号提示。他发现，现在的年轻人相比高端、大牌，往往更容易被“独特性”吸引，“他们更喜欢只有我有，别人没有的东西，而小批量定制化的生产就能很好地满足这种需求。”

目前，王凌云团队设计的这个一体化平台已经初步投入使用。小批量定制化生产在慢慢成为团队的主攻方向，“未来，年轻的消费者们就多了一种选择，他们可以在我们的定制化平台上创造自己的一些产品，比如说小手办、徽章，更加快速、方便地把自己所想变成实际的产品。”

王凌云的工厂在生产文创胶带贴纸

这个方向与传统印刷业最大的区别在于客户群体的不同。传统印刷业服务企业方的客户，而IP定制类的订单则多数面向个人，变数也更多。这就需要企业在接受订单到完成成品中间，各个流程的丝滑衔接，这个时候，AI就又能派上用场了。王凌云表示，“从客户描述的需求，到我这边，再到工厂生产，中间所有环节的沟通，都可以用AI和IT技术大大地提高效率。”

经历了这么多年的转型与发展，现在，王凌云已经更愿意把自己的公司称为“软件公司”而不是“印刷企业”。相比于单纯提供印刷服务，他更看重在印刷订单的信息、文件、物流和资金等方面提供全链路的服务。

技术的革新总是带来行业的巨变，这种变动有时会助力行业上升，有时又会彻底颠覆行业模式，带来严峻的考验。不过，身处变化之中，只要时刻发现变化，敢于抓住变化，考验也是另一种机遇。对于印刷行业的未来，王凌云仍然充满信心。抓住AI和IP两大“外挂”的加持，看似传统的印刷业依然未来可期。

原标题：《SHEN语录｜传统印刷业加装AI和IP的“外挂”会发生什么？》

栏目主编：秦岭

本文作者：解放日报 张玮