金秋时节,在云南省玉溪市峨山县小街社区主街上经营食品店的店主任永珍,看着焕然一新的店面,深感年初改造店铺陈列布局的决定“做对了”。
作为小街社区最早加盟零食品牌的店主,任永珍小店的生意一度火红。然而近两年,随着老百姓消费习惯的改变,曾热闹的小店渐渐冷清。
今年开春,峨山县烟草专卖局客户经理走访时发现,任永珍正看着积灰的零食架叹气。她观察后发现,偌大的店里,商品混杂陈列,导致顾客购买体验不佳;仅有的陈列柜藏在墙背后,“曝光度”大打折扣。马舒然向任永珍提出改造意见,任永珍说干就干——定制安装了全新的前柜背柜,调整产品陈列。
改造后的店面果然吸引更多客流,销量上涨了不少。
如果说陈列改造是擦亮店面的“面子”,那么数字化工具的深度应用就是夯实经营的“里子”。任永珍的电脑和手机里安装了“云香印象”应用系统,但从前只用它简单进行扫码收款、记录进货单据。今年春天,她参加完峨山县烟草专卖局组织的观摩学习示范终端的活动后,利用系统管理“营业概况”等各种数据,并根据销售数据对店里进行进一步调整,将部分零食柜改造成“特色商品区”,销售本地土鸡蛋等特产。“以前觉得这系统就是个收钱的,现在才知道竟是小店的‘智慧大脑’。”任永珍说。
在峨山县,越来越多的小店经营者正在经历“硬件焕新+软件升级”:有的在烟草专卖局指导下打造“乡村振兴助农产品区”,推出山核桃、野生土蜂蜜等销售组合;有的新增了遮阳伞、休息桌椅、免费开水等便民设施;有的利用会员系统开展“赶集日特惠”,让老主顾变成“活广告”……这些改变的背后,是经营理念的迭代、服务能力的跃升。峨山烟草帮助店主改造的不是货架,是让每个小店都能在时代里找准定位,打造真正的“软实力”。(马舒然)
来源:玉溪市烟草专卖局
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.