90 后温州人小冯,是 TikTok Shop 上典型的 “小本创业” 卖家。2023 年入局跨境时,手里只有 3 万启动资金,没敢碰需要囤货的模式,听同行说 “海外分销货盘不用压钱”,就一头扎了进去 —— 从货盘供应商手里选品,客户下单后转发订单,供应商直接发货,自己赚中间差价,初期靠卖平价帆布包、宠物玩具,月销能有一万多,小冯一度觉得 “这生意能做长久”。
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小冯骨子里藏着温州人 “敢闯敢试还求稳” 的特质。做分销时,他没像其他卖家那样 “啥火卖啥”,而是专门挑客诉少的 “轻小件”,还自己做表格记录销量,琢磨哪些款能补单。可时间一长,他发现分销的“隐形成本”越来越高:供应商常以 “原料涨价” 为由偷偷加价,原本能赚 15 元的帆布包,后来利润被压到 8 元;更糟的是尾货问题,2024 年圣诞前,他从货盘拿了 50 件圣诞主题宠物卫衣,节后还剩 20 件没卖掉,供应商不肯回收,只能低价清仓,光这一笔就亏了 2000 多;最让他糟心的是售后,有客户收到破损的情侣帆布包,他找供应商索赔,对方推三阻四,最后只能自己贴钱补发,店铺评分从 4.7 掉到 4.3。
“看似不用囤货,实则处处是坑。” 小冯算了笔账:扣除供应商加价、尾货亏损、售后赔偿,每月纯利润所剩无几,还得天天盯着供应商发货,比自己做货还累。他开始在 TikTok 卖家群里逛,想找个 “能自己掌控节奏” 的新模式 —— 既能少压钱,又不用看供应商脸色。
2024 年下半年,小冯在卖家群里刷到不少 “跨境 POD 模式” 的讨论:有卖家说 “客户下单再生产,没尾货风险”,还有人晒出宠物定制项圈的订单截图,说利润比分销高不少。看着群里卖家的分享,小冯开始考虑,或许跨境 POD 模式就是摆脱分销困境的出路。
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决定做跨境 POD 后,小冯的 “求稳” 性子又上来了。他没立刻放弃分销,而是先 “小步试错”:目标客群锁定欧美 25-35 岁的宠物主和情侣,打算从 “低客单价、高需求” 的定制款入手,比如印宠物头像的项圈、绣情侣缩写的棒球帽;团队就他和兼职的表妹,他负责选品运营,表妹帮着回复客户定制需求。可刚起步,“没钱没资源” 的短板就暴露了:
找工厂时,他联系了 10 多家温州本地工厂,要么被直接拒绝,要么报出比分销拿货还高的价格;好不容易找到一家广州小厂,生产的宠物项圈不仅图案印歪了,还延迟了 7 天发货,导致 3 个客户退单;物流更头疼,从国内发货到美国要 20 天,有个客户订了情侣棒球帽当纪念日礼物,收到时纪念日已过,给了差评还投诉到 TikTok 平台,小冯的店铺被限制流量 3 天。那段时间,他白天处理分销的烂摊子,晚上熬夜找工厂、查物流,常常忙到凌晨。
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转机来自一次 TikTok 卖家线下交流会。小冯跟邻座的卖家吐槽 “POD 找厂难、物流慢”,对方听完说:“我之前也踩过这些坑,后来用了指纹科技 HICUSTOM 平台,海外工厂 + 全链路托管,你试试?” 还打开手机给小冯看订单记录 —— 美国客户下单后,平台本土工厂当天发货,5 天就妥投。小冯回去后立刻查资料:指纹科技 HICUSTOM 平台,在全球布局了 100 余家超级工厂及卫星工厂,仅海外就有 20 + 本土定制工厂,支持一件生产、一件代发,正好戳中他的痛点。
抱着 “试一个月不行就撤” 的心态,小冯注册了指纹科技 HICUSTOM 平台,没想到短短两周,之前的难题就全顺了 —— 平台的服务精准匹配了他做跨境 POD 的所有需求。
最让小冯省心的是海外本土生产发货,彻底解决了工厂和物流坑。以前找工厂难、物流慢,现在他在 TikTok Shop 上架的宠物项圈,客户下单后订单会自动同步到指纹科技 HICUSTOM 平台,平台根据收货地址分配就近的海外工厂:美国客户订的猫咪头像项圈,美国本土工厂当天就生产,24 小时内发货,走平台严选的本土物流,关税问题也由平台合规处理,再也没出现过延迟或清关问题。2024 年年底,他推的 “新年主题宠物围巾” 爆单,日均出 6 单,平台靠智能排产快速响应,没断过一次货,妥投率始终保持在 99% 以上,店铺评分也慢慢涨回 4.6。
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零库存运营则帮小冯彻底摆脱了尾货和资金压力。做分销时,他怕断货不敢少拿,怕压货不敢多拿,始终处在 “两难” 里;现在用指纹科技 HICUSTOM 平台,客户下单后才生产,不用提前备货,原本压在分销尾货上的钱能灵活周转,还省了仓储费。平台还有 1000 + 产品库,覆盖 12 大热门品类,支持 “一品多图生成无限 SKU”,小冯试推的 “简约情侣棒球帽”,先上传设计图测款,首周就出了 25 单,平台按需生产,没压一件货,纯利润比分销时高 20%,再也不用被供应商加价 “割韭菜”。
平台的 AI 作图工具 HIAMAGE,还帮他解决了 “定制设计难” 的问题。以前小冯要找设计师做图案,不仅成本高,还常跟不上海外流行趋势;现在用HIAMAGE,输入 “欧美风、宠物爪印、莫兰迪色”,3 分钟就能生成 4 套设计方案,灵感图库裡全是海外热卖的宠物、情侣元素,支持直接用或二次创作。他 2025 年初推的 “春日碎花情侣帆布包”,就是用 AI 生成的图案,上架后单链接日均能出 3 单,比之前找设计师做的款式销量翻了一倍。
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更贴心的是供应链托管服务,让小冯从繁琐杂事里抽出身。以前做分销要盯供应商发货、处理售后扯皮,做 POD 初期要盯工厂、查物流;现在这些事全由指纹科技 HICUSTOM 平台包揽:生产不用管,平台有严格的品控标准,客户反馈 “质量好” 的评价占比超 90%;售后不用愁,平台支持订单发货后 60 天内发起售后,工作日 4 小时内响应,48 小时完成处理 —— 有次英国客户反馈 “项圈尺寸偏小”,小冯在平台后台提交申请后,欧洲工厂直接补发,他全程没花 10 分钟;甚至连订单同步都不用手动做,TikTok 上的订单会自动同步到平台,工厂直接接单,小冯终于能专心琢磨 “怎么把货卖好”。
如今小冯的 TikTok Shop 店铺彻底摆脱了 “分销依赖”,主营宠物定制项圈、情侣棒球帽、节日主题帆布包,稳定链接有 20+,单链接日均出 2-4 单,月销稳定在 2.5 万元左右,纯利润比做分销时翻了一倍。每天他只需花 2 小时优化 TikTok 视频(比如拍宠物项圈的定制过程)、回复客户定制需求,不用再像以前那样围着供应商和尾货转。
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聊起转型经验,小冯总跟身边的小卖家说:“资金少别碰分销坑,看似轻资产,实则处处被动。我能做起来跨境 POD,全靠指纹科技 HICUSTOM 平台 —— 它帮你搞定工厂、物流、设计、售后,你只要专注运营就行。跨境 POD 模式是小卖家的机会,但选对供应链平台,才能真正赚到钱。”
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