吉林
“装修退款终于到账了！”在吉林市昌邑区人民法院诉讼服务大厅内，董先生拿着手机转账记录，激动地对工作人员说道。与他同样如释重负的，还有另外五位业主——他们均因同一家装修公司“签订合同后不履约”而陷入纠纷。在昌邑法院的高效处理下，他们不仅顺利完成了立案，还通过调解当天便获得了调解书，如今该装修公司已按约定全面履行了退款义务。
董先生等6名业主均与某装饰装修公司签订了装修合同，但合同签订后，该公司却未按约定履行装修义务。其中，有的业主已支付全款却未见开工，有的装修至中途因材料断供而停滞。无奈之下，大家决定一起向法院提起诉讼。昌邑法院立案大厅的工作人员在听取情况后，得知这几户人家的房屋均为家庭刚需住房，迫切需要入住。“这6起案件均涉及群众的住房刚需，必须尽快解决。”为此，工作人员协助董先生等人逐一整理合同和付款凭证，并帮助他们标注关键证据，还手把手指导他们填写立案材料，当天便完成了立案登记。业主董先生感慨道：“本以为人多事杂，需要跑好几趟，没想到立案大厅的工作人员如此耐心。”
立案登记结束后，昌邑法院立案一庭迅速启动调解机制，将案件交由经验丰富的调解员处理。调解员立即与该装饰装修公司展开沟通，一方面从法理角度，详细阐述民法典中关于房屋装修纠纷的相关法律法规；另一方面从情理角度，深入说明业主的迫切心理，协助双方探寻将各自损失降至最低的解决方案。经过与双方的多次沟通与调解，该装饰装修公司最终认识到自身错误，并承诺全额退还欠款给几位业主。截至目前，上述6户业主均已顺利收到退款，本案圆满结案。
该批案件的成功化解，是昌邑法院践行新时代“枫桥经验”的生动实践。通过“立案+调解”一站式服务，切实保障了群众的合法权益，实现了法律效果与社会效果的有机统一。
吉林日报全媒体记者丁美佳
图片来源 昌邑区人民法院
责编 姜岸松
二审 丁美佳
终审 李婷
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